Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İçim 1 Litre Yarım Yağlı Sütte Böcek: Hijyen Sorunu Ve Marka Güveni Zedelenmesi

İçim 1 Litre Yarım Yağlı Sütte Böcek: Hijyen Sorunu Ve Marka Güveni Zedelenmesi
İçim 1 Litre Yarım Yağlı Sütte Böcek: Hijyen Sorunu Ve Marka Güveni Zedelenmesi
İçim 1 Litre Yarım Yağlı Sütte Böcek: Hijyen Sorunu Ve Marka Güveni Zedelenmesi
Melisa'nın Teşekkür Mesajı
“İlginizden ve hassasiyeti Özden dolayı teşekkür ederim”

Kayseri’de bir marketten birkaç gün önce satın aldığım İçim 1 litre yarım yağlı uht sütü, son tüketim tarihi 30.10.2024 olmasına rağmen temiz bir bardağa doldururken içinden böcek çıktığını gördüm. Bardağım tamamen temiz ve yeni yıkanmıştı, bu nedenle sorunun üründen kaynaklandığı çok açıktı.

Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle hijyen sorunuyla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini ciddi şekilde zedeleyen bir durumdur. Ürünü bu nedenle tüketemedim ve ailem adına da tedirginlik yaşıyorum.

İçim markasının bu konuyu ciddiyetle incelemesini, üretim ve hijyen süreçleriyle ilgili gerekli kontrolleri yapmasını ve yaşanan bu hatayı telafi etmesini bekliyorum. Gerekirse problemli ürünün incelenmesi için de tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

13 Ağustos 15:02 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi

Melisa
13 Ağustos 15:24

İlginizden ve hassasiyeti Özden dolayı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İçim Sütünde Görülen Siyah Parçalar Hijyen Ve Sağlık Endişesi Yaratıyor

"Şikayetimi yazdıktan bir gün sonra arandım, sütü incelemek için almak istediklerini söylediler ve ben kabul ettim. Bayram tatili nedeniyle gecikme yaşandı, tatil bitince tekrar aradım ve sütü almazlarsa atmak zorunda kalacağımı belirttim. Ertesi gün arayıp özür dilediler ve sütü alarak süreci tamamladılar. Bana da ayrıca 12 kutu küçük süt getirmişler telafi etmek amacıyla."

İçim Sütünde Görülen Siyah Parçalar Hijyen Ve Sağlık Endişesi Yaratıyor
İçim Sütünde Görülen Siyah Parçalar Hijyen Ve Sağlık Endişesi Yaratıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İçim Kaşarın İçinden Jelatin Çıktı

İçim Kaşarınİçinden Jelatin Çıktı

Profil fotoğrafı
Öznur
İçimino Daninonun İçinde Partiküller Var

İçimino Daninonunİçinde Partiküller Var

Profil fotoğrafı
Songül
İçim Kamyoneti Yolun Sahibi Gibi Takılıyor

İçim KamyonetiYolun Sahibi Gibi Takılıyor

Profil fotoğrafı
Metin
İçim Çocuk Devam Sütü Bozuk Çıktı

İçim Çocuk DevamSütü Bozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
İbrahim
İçim Küflü Kaşar Peyniri

İçim Küflü KaşarPeyniri

Profil fotoğrafı
Füsun