İçim 1 Litre Yarım Yağlı Sütte Böcek: Hijyen Sorunu Ve Marka Güveni Zedelenmesi



Kayseri’de bir marketten birkaç gün önce satın aldığım İçim 1 litre yarım yağlı uht sütü, son tüketim tarihi 30.10.2024 olmasına rağmen temiz bir bardağa doldururken içinden böcek çıktığını gördüm. Bardağım tamamen temiz ve yeni yıkanmıştı, bu nedenle sorunun üründen kaynaklandığı çok açıktı.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle hijyen sorunuyla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini ciddi şekilde zedeleyen bir durumdur. Ürünü bu nedenle tüketemedim ve ailem adına da tedirginlik yaşıyorum.
İçim markasının bu konuyu ciddiyetle incelemesini, üretim ve hijyen süreçleriyle ilgili gerekli kontrolleri yapmasını ve yaşanan bu hatayı telafi etmesini bekliyorum. Gerekirse problemli ürünün incelenmesi için de tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi
İlginizden ve hassasiyeti Özden dolayı teşekkür ederim

























