Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İçim 1 Litre Yarım Yağlı Sütte Böcek: Hijyen Sorunu Ve Marka Güveni Zedelenmesi

İçim 1 Litre Yarım Yağlı Sütte Böcek: Hijyen Sorunu Ve Marka Güveni Zedelenmesi
İçim 1 Litre Yarım Yağlı Sütte Böcek: Hijyen Sorunu Ve Marka Güveni Zedelenmesi
İçim 1 Litre Yarım Yağlı Sütte Böcek: Hijyen Sorunu Ve Marka Güveni Zedelenmesi
Melisa'nın Teşekkür Mesajı
“İlginizden ve hassasiyeti Özden dolayı teşekkür ederim”

Kayseri’de bir marketten birkaç gün önce satın aldığım İçim 1 litre yarım yağlı uht sütü, son tüketim tarihi 30.10.2024 olmasına rağmen temiz bir bardağa doldururken içinden böcek çıktığını gördüm. Bardağım tamamen temiz ve yeni yıkanmıştı, bu nedenle sorunun üründen kaynaklandığı çok açıktı.

Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle hijyen sorunuyla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini ciddi şekilde zedeleyen bir durumdur. Ürünü bu nedenle tüketemedim ve ailem adına da tedirginlik yaşıyorum.

İçim markasının bu konuyu ciddiyetle incelemesini, üretim ve hijyen süreçleriyle ilgili gerekli kontrolleri yapmasını ve yaşanan bu hatayı telafi etmesini bekliyorum. Gerekirse problemli ürünün incelenmesi için de tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

13 Ağustos 15:02 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi

Melisa
13 Ağustos 15:24

İlginizden ve hassasiyeti Özden dolayı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İçim Sütünde Görülen Siyah Parçalar Hijyen Ve Sağlık Endişesi Yaratıyor

"Şikayetimi yazdıktan bir gün sonra arandım, sütü incelemek için almak istediklerini söylediler ve ben kabul ettim. Bayram tatili nedeniyle gecikme yaşandı, tatil bitince tekrar aradım ve sütü almazlarsa atmak zorunda kalacağımı belirttim. Ertesi gün arayıp özür dilediler ve sütü alarak süreci tamamladılar. Bana da ayrıca 12 kutu küçük süt getirmişler telafi etmek amacıyla."

İçim Sütünde Görülen Siyah Parçalar Hijyen Ve Sağlık Endişesi Yaratıyor
İçim Sütünde Görülen Siyah Parçalar Hijyen Ve Sağlık Endişesi Yaratıyor

Kadıköy'de İçim Sütünde Böcek Bulunması Ve Hijyen İncelemesi Talebi

Yaklaşık 5–6 gün önce, 16–17 Mart akşamı Kadıköy Feneryolu’nda oturduğum bölgede bulunan Özkuruşlar ya da A101 marketten...

Kadıköy'de İçim Sütünde Böcek Bulunması Ve Hijyen İncelemesi Talebi
Kadıköy'de İçim Sütünde Böcek Bulunması Ve Hijyen İncelemesi Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İçim Kaymaktan Kıl Çıktı!

İçim KaymaktanKıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Leyla
İçim Kaymak İçinde Sivrisinek Var!

İçim Kaymakİçinde Sivrisinek Var!

Profil fotoğrafı
Hobi
İçim Devam Sütü Kapak Kısmı Akıtma Sorunu

İçim Devam SütüKapak Kısmı Akıtma Sorunu

Profil fotoğrafı
Züleyha
İçim Yoğurt İçinde Kurt Olması

İçim Yoğurtİçinde Kurt Olması

Profil fotoğrafı
Zeynep
İçim Çikolatalı Sütün Bozuk Çıkması

İçim ÇikolatalıSütün Bozuk Çıkması

Profil fotoğrafı
Eyüp
İçim Süt Bozuk Çıktı!

İçim Süt BozukÇıktı!

Profil fotoğrafı
Hatice