to read complaints and reviews, or file yours.İçim Sütünde Görülen Siyah Parçalar Hijyen Ve Sağlık Endişesi Yaratıyor
17.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 17:00 civarında Balıkesir Bandırma’da bulunan Eğit KOOP Market’ten İçim marka %3 yağlı uht 200 ml süt satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 02.07.2026 olarak görünüyordu ve tarih geçmemişti.
Aynı gün akşam 23:00 sularında sütü kullanmak üzere bardağa döktüğümde, sütün içinde birden fazla küçük siyah parça olduğunu fark ettim. Bu siyah parçaların minik böcek olabileceğinden şüpheleniyorum ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Şu ana kadar ne marka ile ne de marketle iletişime geçmedim. Ürünün parti ve üretim koşullarının detaylı olarak incelenmesini, gerekirse aynı serideki ürünlerin kontrol edilmesini ve tarafıma konu hakkında yazılı veya sözlü şekilde açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimi yazdıktan bir gün sonra arandım, sütü incelemek için almak istediklerini söylediler ve ben kabul ettim. Bayram tatili nedeniyle gecikme yaşandı, tatil bitince tekrar aradım ve sütü almazlarsa atmak zorunda kalacağımı belirttim. Ertesi gün arayıp özür dilediler ve sütü alarak süreci tamamladılar. Bana da ayrıca 12 kutu küçük süt getirmişler telafi etmek amacıyla.
