ICBC Turkey İcbc Bankası Kapandı Paramı Fiziki Vermedi Ve Masrafımı Karşılamadı

İcbc Bankasının şubesinin ilde kapanacağından 14.03.2024 tarihinde paramı almak istedim. Banka görevlileri fiziki olarak vereceklerini beyan ettiler. Daha dövizlerinin olmadığını söylediler ve EFT (SWİFT) yaparsam tüm masraflarını karşılayacaklarının sözünü verdiler. SWİFT sonra ana paramdan 21 dolar kesinti oldu. Çağrı merkezine 2024/804 dosya numaralı şikayetimi açtım. Bizzat banka müdürü beni aradı şöyle söyledi: "ne merkezi arıyorsun pazartesi paran yatacak! " ben de tamam dedim çağrı merkezi defalarca beni aradı sorunu çözeceklerini söylediler fakat hiçbir şey yapmadılar. Hem mevduatta kaybım var hem de işlem masrafı olarak 21 dolar kaybım var. Karşılanmasını istiyorum.