to read complaints and reviews, or file yours. 
İcbc Bankasının şubesinin ilde kapanacağından 14.03.2024 tarihinde paramı almak istedim. Banka görevlileri fiziki olarak vereceklerini beyan ettiler. Daha dövizlerinin olmadığını söylediler ve EFT (SWİFT) yaparsam tüm masraflarını karşılayacaklarının sözünü verdiler. SWİFT sonra ana paramdan 21 dolar kesinti oldu. Çağrı merkezine 2024/804 dosya numaralı şikayetimi açtım. Bizzat banka müdürü beni aradı şöyle söyledi: "ne merkezi arıyorsun pazartesi paran yatacak! " ben de tamam dedim çağrı merkezi defalarca beni aradı sorunu çözeceklerini söylediler fakat hiçbir şey yapmadılar. Hem mevduatta kaybım var hem de işlem masrafı olarak 21 dolar kaybım var. Karşılanmasını istiyorum.
22 Nisan 2024 tarihinde, yurt dışına yaptığım SWİFT işlemini, mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. Şubem ertesi gün benimle iletişime geçerek teyit istedi. Teyit ettiğimi ve iptal gerekçemin, karşı tarafa yaptığım yardım amaçlı 367$'lik SWİFT işleminin, alıcı tarafının davranışlarının beni rahat...
Yorumlar