İcra Dosyam 10 Gündür Sonuçlanmadı, Yanlış Bilgilendirme Mağduriyet Yarattı

28.11.2025 tarihinde ICA (Avrupa Ücretli Yol Altyapı Operatörleri Birliği) adına görülen İstanbul 34. İcra Dairesi 2024/33261 e. Sayılı dosyaya ait icra borcumu sistem üzerinden eksiksiz olarak ödememe rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın dosya işlemlerim hâlâ tamamlanmadı.

Bu süre içinde fbk Hukuk Ofisi’ni yaklaşık 20 kez aradım ve icra prosedürünü bildiğimi özellikle belirtmeme rağmen tarafıma yanlış ve çelişkili beyanlarda bulunuldu. Benden tahsil harcını tekrar yatırmam gerektiği, aksi halde icra dosyasının kapanma işlemlerinin gerçekleşmeyeceği söylendi. Bu ücreti ödemeyi kabul etmememe rağmen daha sonra harcı kendilerinin yatırdığını ifade ettiler ancak bununla ilgili ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

İcra dairesine gittiğimde ise harcın eksik yatırıldığını öğrendim. Bunu fark ettikten sonra ofisi tekrar aramama rağmen hâlâ harcın tamamlanmadığını ve 10 gündür sürecin sürekli oyalanarak ilerletildiğini görmek beni ciddi şekilde üzdü. Fbk Hukuk Ofisi bünyesindeki avukat Fatma Begüm Kaçmaz’ın bu süreçte gerekli denetim ve müdahaleyi yapmaması, işin sürecini ve icra işlemlerini bilmeyen, deneyimsiz kişilerin çağrı süreçlerinde görevlendirilmesine ve insanlara yanlış, yanıltıcı bilgiler verilmesine engel olmaması büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır.

Ayrıca bugün fbk Hukuk Ofisi hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturmama rağmen, bu şikayetimin sistemde hâlâ görünmediğini de belirtmek isterim.

İcra dosyamın işlemlerinin bir an önce usulüne uygun şekilde tamamlanmasını, harç ve benzeri ödemeler konusunda şeffaf ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte tarafıma verilen hatalı beyanlar ile yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

28.11.2025 tarihinde ica (Avrupa Ücretli Yol Altyapı Operatörleri Birliği) adına görülen İstanbul 34. İcra Dairesi 2024/33261 e. Sayılı dosyaya ait icra borcunu sistem üzerinden eksiksiz olarak ödememe rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın dosya işlemlerim hâlâ tamamlanmadı.

Bu süre içinde Fbk Hukuk Ofisi’ni defalarca, yaklaşık 20 kez aradım ve icra prosedürünü bildiğimi de özellikle belirtmeme rağmen, tarafıma yanlış ve birbiriyle çelişen beyanlarda bulunuldu. Benden tahsil harcını tekrar yatırmam gerektiği, aksi halde icra dosyasının kapanma işlemlerinin gerçekleşmeyeceği söylendi. Ben bu ücreti ödemeyi kabul etmediğim halde daha sonra harcı kendilerinin yatırdığını ifade ettiler ancak bununla ilgili ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir geri dönüş yapma zahmetinde bile bulunmadılar.

İcra dairesine gittiğimde ise harcın eksik yatırıldığını öğrendim. Bunu fark ettikten sonra ofisi tekrar aramama rağmen hâlâ harcın tamamlanmadığını ve 10 gündür sürecin sürekli oyalanarak ilerletildiğini görmek benim için oldukça üzücü ve yorucu oldu. Fbk Hukuk Ofisi bünyesindeki avukat Fatma Begüm Kaçmaz’ın bu süreçte gerekli denetim ve müdahaleyi yapmaması, işin sürecini ve icra işlemlerini bilmeyen, deneyimsiz kişilerin çağrı süreçlerinde görevlendirilmesine ve insanlara yanlış, yanıltıcı bilgiler verilmesine engel olmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

İcra dosyamın işlemlerinin bir an önce usulüne uygun şekilde tamamlanmasını, harç ve benzeri ödemeler konusunda şeffaf ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte tarafıma verilen hatalı beyanlar ile yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.