to read complaints and reviews, or file yours.İbis Hotels Kurtköy Mağduriyet Yaşama
29 Mart gecesi, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda tüm uçuşlar iptal edildiği için mecburen İbis Kurtköy otelinde konaklamak zorunda kaldık. Acil bir durumda olduğumuz için saat 22.00 civarında normal oda için, bana göre çok yüksek olan 10.000 TL’lik ücreti tek çekim kredi kartıyla ödedik.
Bu kadar yüksek bir ödeme yapmamıza rağmen ertesi sabah kahvaltınız yok denilerek karşılaştık. Zaten iptal edilen uçuş nedeniyle mağdur durumdayken, bu durumu fırsata çevirip oda ücretini yükselttiklerini ve buna rağmen kahvaltı dahi sunmadıklarını düşündüğüm için kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur hissediyorum. Ayrıca kızım da Havalimanı sürecinde çok ıslandığı ve doğru düzgün kahvaltı edemediği için hastalandı; bu nedenle yaşadığımız mağduriyet bizim için daha da ağırlaştı.
Otelden, bu süreç için samimi bir özür bekliyor ve mağduriyetimizin telafi edilmesini talep ediyorum. Özellikle iptal edilen uçuşlar gibi olağanüstü durumlarda, misafirlerin zor durumundan faydalanmadan, daha adil bir fiyatlandırma ve verilen hizmetin eksiksiz sunulmasını istiyorum.
29 Mart 2026'da Sabiha Gökçen Havalimanı'nda uçuşlar iptal edildi ve zorunlu olarak İbis Kurtköy otelinde konakladım. Saat 22.00 civarında 10.000 TL'lik yüksek bir ücret ödeyerek normal oda aldım, ancak sabah kahvaltı sunulmadı. Kızım havalimanında ıslandı, kahvaltı alamadı ve hastalandı. Bu durum beni yanıltılmış ve mağdur hissettirdi. Otelden samimi bir özür ve ücret iadesi talep ediyorum.
