Eksik Gönderilen Ayakkabılar İçin Geri Ödeme Sorunu

Instagram’daki iloveshoes sayfasından Haziran ayında dört adet ayakkabı siparişi verdim. Sylem taba mat kadın terlik, Meiniel acı kahve hakiki deri Loafer, Orveth taba hakiki süet kadın espadril ve Norvion hakiki deri sarı topuklu ayakkabı için toplam 7.106 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 1305279078889’dur.

Tarafıma sadece terlik ve deri Loafer gönderildi, diğer iki ürün hiç teslim edilmedi. Eksik ürünler için para iadesi talep etmeme rağmen, aylardır herhangi bir iade yapılmadı. Haziran ayından bu yana WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen her seferinde yalnızca “muhasebe birimimize ilettik, uğraşıyorlar” gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum, somut bir işlem yapılmıyor. Eksik gönderilen ürünlere ait toplam 4.129 TL’lik tutarın bugüne kadar tarafıma ödenmediğini özellikle belirtmek istiyorum.

Eksik gönderilen ürünlere ait toplam 4.129 TL’lik tutarın, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.