Hyundai Su Arıtma Musluk Suyunda Yoğun Tuz Tadı Ve Köpük, Ailece Sağlık Sorunu Yaşıyoruz!

Evin dışına takılan Hyundai Softener su yumuşatma sistemi kurulumundan bu yana musluk suyu belirgin şekilde tuzlu tadıyor ve köpürüyor. Özellikle sabahları yüz yıkarken yoğun tuz tadı geliyor. Bu durum, cihazda tuz kaçağı veya iyon değişiminden sonra uygun durulama ya da ayar yapılmaması şüphesini doğuruyor.

Eşim, iki çocuğumuz ve ben ishal ve kusma yaşadık; küçük çocuğumuzda şikayetler halen devam ediyor. Evde içme ve kullanma suyu güvenliği açısından ciddi kaygı yaşıyoruz.

Cihazı takan firmayla veya müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapılmadı. Eşim seyahatte olduğu için evde çoğunlukla ben bulunuyorum; servis erişimi için benimle iletişime geçilmesini rica ederim. Fatura ve sözleşme bilgisi eşimdedir.

- Cihazın acilen yerinde kontrol edilmesi, tuz kaçağı, ayar veya rejenerasyon kaynaklı sorunun giderilmesi ve sistemin güvenli çalıştığının yazılı olarak teyidi;
- Gerekli ise reçine, tuz tankı, vanalar ve bağlantıların değiştirilmesi veya sistemin doğru şekilde yeniden konfigüre edilmesi;
- Sağlık riski nedeniyle sorun çözülene kadar kullanımın güvenli hale getirilmesi için geçici çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

Marka: Hyundai – “Softener” su yumuşatma sistemi (dış mekana montaj)
Model/Ürün: Softener (model adı cihaz üzerinde “Softener” )
Adres/Konum: Tuzla/İstanbul – Postane Mah., Sağlık Sok. No: ***
Kurulum Tarihi: Haziran 2025

Sorunun ve mağduriyetin hızla giderilmesini bekliyorum.