Sahte Filtre Takıldı, Gereksiz Cihaz Değişimi Önerildi, Ücret İadesi İstiyoruz

6 yıldır kullandığımız Hyundai su arıtma filtresi için yıllık bakıma bugün 21.06.2025 filtre değiştirmek için bir personel geldi. İlk önce 3 tane filtreyi değiştirdi. Sonrada suyu açacağı zaman suyun açılmadığını ve cihazımızın bozuk olduğunu komple değiştirmemiz gerektiğini söyledi. Eşim ise başka bir teknisyen talep ettiğini söyledi ama başka kimsenin çalışmadığını bugün sadece onun çalıştığını söyledi. Biz servis ücretini ödedik. Sonrasında genel merkez İzmir’i aradık ve sorunu anlattık. Onlarda bizim evimize en yakın olan servisten biri gönderdiler. Saat 16:00 da. Geldiğinde bugün bize takılan filtrelerin sahte ve bozuk olduğunu suyun açılmama nedeninde önceki adamın orayı bilerek kapattığını söyledi. Sırf biz cihazı değiştirelim diye. Sonrasında gelen kişi cihazın hiçbir sorunu olmadığını söyledi. Ve filtreleri orijinalleriyle değiştirdi. Biz bu olayı büyütmeden sadece sabahki kişinin yaptığı servisin ücretini ve sahte filtrelerin parasını istiyoruz. Fiş fotoğrafını koyduk.