to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisler Arasındaki Fahiş Fiyat Farkı Ve Yetersiz Bilgilendirme Müşteri Güvenini Sarsıyor
Hyundai Ioniq aracımın ilk periyodik bakımı için Odak Hyundai Zeytinburnu servisini aradığımda benden 5.780 TL bakım ücreti talep ettiler. Aynı bakımı, aracımı satın aldığım başka bir yetkili serviste 16 Aralık’ta 4.100 TL’ye yaptırdım. İki yetkili servis arasındaki bu ciddi fiyat farkı bana haksız ve açıklanamayan bir uygulama gibi geldi.
Odak Hyundai Zeytinburnu ile bu konuda görüştüğümde ise herhangi bir açıklama yapmadılar, durumu izah etmediler. Yetkili servisler arasında bu kadar fark olmasını ve müşteriye bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kabul edemiyorum.
Bu nedenle, Odak Hyundai Zeytinburnu’ndan fiyat politikaları hakkında net bir açıklama yapılmasını ve müşteriyi bu şekilde mağdur hissettirdikleri için özür bekliyorum.
