to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Serviste Araç İçindeki Malzemelerin Kaybolması Güven Sarsıyor
Sivas İnoto Hyundai yetkili servisine 13.10.2025 tarihinde bırakmış olduğumuz kazalı aracımızı, kasko yönlendirmesi ile teslim ettik. Araç yaklaşık bir ay serviste kaldı. Aracın perte ayrılması sebebiyle, içerisindeki malzemelerimizi almaya gittiğimizde stepne lastiğinin araçta olmadığını fark ettik. Yetkili, lastikten haberi olmadığını ve bu şekilde perte ayrılırsa sorun yaşanabileceğini söyledi. Aracı teslim ettiğimizde stepnenin araçta olduğunu defalarca belirtmemiz üzerine, yetkililer lastiği yerine koyacaklarını ve sorunu halledeceklerini söylediler. Özetle, servise araç bıraktığınızda içerisindeki malzemelerin alınması veya yer değiştirilmesi hoş bir davranış değil; bir de bunu yapan yetkili servis olunca, gerçekten güvenilmeyecek bir yer olduğunu anlıyorsunuz.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
