to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
11 Şubat 2025 tarihinde İstanbul'dan 2. El bir Hyundai İoniq 6 araç satın aldım. Aracın alım sürecinde, satıcıdan yedek metal anahtarın bayii tarafından teslim edilmediği bilgisini aldım. Bu nedenle, 18 Şubat 2025 tarihinde Hyundai Alanses Alanya bayisinden fiyat almak için iletişime geçtim ve 1000 TL fiyat verildi. Siparişimi verdim ve 21 Şubat 2025 tarihinde anahtarın hazır olduğu bildirildi.
Bayiden gittiğimde, yalnızca düz bir anahtar teslim aldım ve bu anahtarın fonksiyonlarının bulunmadığını öğrendim. Bayiden aldığım bilgiye göre, anahtarın kodlanması gerektiği belirtildi. Bunun üzerine, 28 Şubat 2025 tarihinde tekrar bayiye gitmeye karar verdim. Kapı kilidinin sökülerek anahtarcıya götürüleceği ve sürecin 8 saat süreceği ifade edildi. Bekleme süresinin ardından, daha önce 1000 TL ödediğim anahtar için ek olarak 2514 TL daha ödemem gerektiği bildirildi.
Bu durum, beni son derece mağdur etti. İşlem öncesinde bu kadar yüksek bir maliyetle karşılaşacağımı bilseydim, kesinlikle bu işlemi yaptırmayı düşünmezdim. Ayrıca, fiyatlandırma konusunda önceden bilgilendirilmediğim için hayal kırıklığına uğradım.
Hyundai markasına olan güvenim nedeniyle, yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların önüne geçilmesi için gerekli aksiyonların alınmasını rica ediyorum. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi göz önünde bulundurarak, bu konudaki geri dönüşlerinizi sabırsızlıkla bekliyorum.
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.
Saygılarımla,
Hyundai Onurlu Bayi Yalova şubesinden almış olduğumuz Ioniq 6 araç için 18.07.2025 tarihinde 5 bin TL kapora yatırdım. 22.07.2025 Salı günü 624.550 TL kredi kartımdan para çekildi. Paranın kalan kısmını da 23.07.2025 Çarşamba günü, saat 13.23'te 1 milyon 295 bin TL olarak gönderdim. Aracın tüm paras...
Mayıs/2025'te Ankara Akbak Hyundai'den satın aldığım İoniq 6 marka aracım komple fabrikasyon jelatinleri üzerinde teslim edildi. Aracı teslim aldıktan bir süre sonra jelatinleri söktüğümde, bagaj kapağı menteşesinin plastik çerçevesinin kırık olduğunu; ayrıca aracın göğüs kısmında yolcu tarafındak...
15.02.2024 tarihinde Hyundai Maltepe hunko bayinden sıfır ioniq 6 araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda ekranda elektrik arızası aracı servise götürün uyarısı veriyordu. Hyundai yol yardım hattını aradığımda aldığım bayiye götürün hemen servis baksın dedi. Aldığım bayiyi aradığımda hata vermiştir...
Yorumlar