Yalova Onurlu Servisin Hyundai İ20'deki Sensör Ve Direksiyon Arızalarına Yanıtsızlığı

Hyundai i20 2021 model aracımı Yalova Onurlu servisine götürmeme ve defalarca aramamıza rağmen aracımda oluşan arızalar her geçen gün arttı, ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Arızalar yaklaşık 60 bin kilometrede, bayiden aldıktan hemen sonra başladı. Servise götürdüğümüzde ise “bizim elemanlarımız yanlış yapmaz” denilerek şikayetimiz ciddiye alınmadı.

Şu an araçta geri görüş kamerası ve neredeyse bütün sensörler arızalı, direksiyon zaman zaman kendi kendine kilitlenir gibi oluyor ve bu durum can güvenliğimizi tehlikeye sokuyor. Buna rağmen ne servis ne de Hyundai tarafından sorunun kaynağına dair net bir çözüm sunulmadı.

Ocak 2026 tarihinde tekrar görüşme yaptık ve hâlâ net bir dönüş alamadık. Garanti süresi bitmiş olsa da, bu kadar hayati sensör ve direksiyonla ilgili sorunların bu kilometrede yaşanması kabul edilebilir değil. Ayrıca servisten gelecek dönüşü beklediğimiz için periyodik bakımımız da 5 bin kilometreyi aşkın süredir gecikti ve mağduriyetimiz daha da büyüdü.

Hyundai’den ve özellikle Yalova Onurlu servisinden, aracımda yaşanan bu arızaların detaylı şekilde incelenmesini, gerekli onarımların mağduriyetimi giderecek şekilde yapılmasını ve bu süreçte neden ilgilenilmediğine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum. Güvenlik riski taşıyan bu sorunların bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.