to read complaints and reviews, or file yours.Servis Hatası Nedeniyle Arıza Kaydı Açılamıyor
Bende 2021 model Hyundai i20 Style paket, 06 EDS 898 plakalı araç var. Bu araç 19.02.2025 tarihinde Ankara'da ampul değişimi için servise girdi. Servis, kilometre bilgisini 73.000 yazacağına 83.000, yani 10 bin km fazla girdiğinden dolayı arıza için kayıt açtıramıyorum ve aracımı servise bırakamıyorum. Acilen bu sorunun giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Km sorunu düzelmiyor
Bende 2021 model Hyundai i20 Style paket, 06 eds 898 plakalı araç var. Bu araç 19.02.2025 tarihinde Ankara'da ampul değişimi için servise girdi. Servis, kilometre bilgisini 73.000 yazacağına 83.000, yani 10 bin km fazla girdiğinden dolayı arıza için kayıt açtıramıyorum ve aracımı servise bırakamıyorum. Acilen bu sorunun giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Ankara Altınsoy servisinde aracımı yaptırmak için yaklaşık 2.5 saattir bekliyorum. Sorunumun acil çözülmesini rica ediyorum. İsim gücüm var burda kaldım.
Aranacağım belirtildi ama halen arayan soran yok. Halen sorunumda çözülmedi.
Sabah 8.30 dan beri serviste bekliyorum. Benim sorunum olmayan bir durum içim mağdur edildim. Demek ki Hyundai müşterilerine kesinlikle değer vermiyor sorununu çözmüyor. Sabahtan beri arayan olmaması bunu gösteriyor.
Anlaşıldı olmadı CİMER'e de yazayım belki hızlandırılır. Aramanız ve sorunumu çözmeniz için son 30 dakikanız. Benim sorunum olmayan bir şey için yeterince mağdur oldum.
Aracın fotoğraflarını ekledim
