to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Yetkili Servisleri Pert Aracı Kabul Etmiyor, Mağdur Ediliyoruz!
2021 model Hyundai Tucson 1.6 aracımız, İspanya’da geçirdiğimiz kaza sonucu pert oldu. 12.08.2025 tarihinde Yeşilköy Gümrüğü’nden aracı çıkartıp yetkili servise bırakmak ve ardından sigorta işlemlerine başlamak istedik. Ancak Hyundai markasının Zeytinburnu’ndaki yetkili servisi Odak Otomotiv, “otoparkımız yok” diyerek aracımızı kabul etmedi. Akabinde Bahçelievler Nev Hyundai Servisi, Bayrampaşa Erk Hyundai Servisi ve Beylikdüzü Erdemir Hyundai Yetkili Servisi de aynı gerekçeyle aracımızı geri çevirdi.
Kısacası, tamirat olmayacağı ve bu işten bir kazanç elde edilmeyeceği için Hyundai marka aracımız hiçbir Hyundai yetkili servisi tarafından servise alınmadı. İspanya’dan gelip İstanbul’da mağdur olduk. Hyundai araç sahiplerinin benzer bir durumda aynı sorunları yaşamamaları için markanın acil olarak çözüm üretmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
