to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Türkiye'de Haksız Elektrikli Araç Bakım Periyodu Uygulaması
Hyundai İoniq 5 kullanıcısıyım. Hyundai Türkiye'de elektrikli araçlarda bakım periyodu 1 yıl veya 15.000 km. Ancak Hyundai, dünyada bunu 2 yıl ve 30.000 km olarak uyguluyorken, Türkiye'deki bu bakım periyodu kabul edilemez. Araçlar aynı fakat bakım döngüsü farklı. Elektrikli araç bakımı dediğiniz genel kontroller ve bir polen filtresi değişimi; buna karşılık çıkardıkları fatura ise 5-6 bin TL seviyelerinde. Tesla 3 yılda bakıma çağırırken, Hyundai ile aynı grupta olan Kia 2 yıl 30.000 km'de bakıma çağırıyor. Hyundai globalde de 2 yıl 30.000 km'de bakıma çağırırken, Hyundai Türkiye'nin 1 yıl 15.000 km bakımı kabul edilemez. Bunun ivedilikle değiştirilmesini ve elektrikli araçlara içten yanmalı muamelesi yapılmasından bir an önce vazgeçilmesini Hyundai Türkiye'den talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Sadece bu sebepten dolayı Eylül ayında beklediğim ioniq 3 satın alma kararımdan vazgeçtim, birisi 60 bin bakımı için 45000 TL Ödemiş. Kafayı mı yediniz siz böyle bir bakıma ihtiyacı yok arabanın. Tesla ya da Togg bu konuda gayet iyi.