to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Tucson Elite Plus Arızası
Hyundai Tucson Elit Plus'ın sürekli arıza yapması, araç 2020 model ve 2021 Mayıs çıkışlı. Aracı aldıktan sonra ilk olarak şanzıman hatası verdi. 1-3-5-7 viteslere geçmeme sorunu ile başlayan maceramız daha da fazlasıyla devam etti. Vites geçmeme sorununda birkaç parça değiştikten sonra sorunun şanzıman yağından kaynaklandığı söylendi ve düzeltildi. 60.000 km bakımını yaptırdıktan birkaç gün sonra araç yağ eksikliği alarmı verdi ve bu durum motor değişimi ile sonuçlanan bir servis macerasına dönüştü. Daha sonra aracı aldıktan sonra üre sistemi hatasıyla devam eden süreçte oksijen sensörü değiştirildi ve ardından tekrar üre sistemi arızası meydana geldi. Sistemi temizlediklerini söylediler. Servisten çıktıktan sonra egzoz sistemi arızası verdi ve bu durum neredeyse kaza yapmamıza yol açabilirdi. Bu yüzden yasal olarak işlem başlatacağım.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Şikayetlerim halen devam etmekte 11.03.2024 tekrar üre sistemi kontrol edin dedi ve 80km sonra araç çalışmayacaktır dedi araç yine serviste zaten ayda bir gitmezsek olmuyor
