Hyundai Tucson Araçta Tekrarlayan Durma Arızası Güvenlik Riski Oluşturuyor

Hyundai Tucson marka aracımı 2 ay önce sıfır olarak satın aldım. Araç daha 250 km’deyken seyir halindeyken aniden yolda stop etti, hiçbir şekilde müdahale edemedim ve araç çalışmadı. Bu durum hem benim hem de ailemin can güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye soktu.

İlk yaşadığım sorunda servise başvurduğumda araçta bir problem olmadığı söylendi. Daha sonra aynı sorun tekrar etti, yol yardımı çağırdım ve yine bir sorun olmadığı ifade edildi. Ancak sorun devam etti ve bir seferinde araç hiçbir şekilde çalışmayınca tekrar servise götürüldü, arızanın giderildiği söylendi. Aracı servisten aldıktan sadece yaklaşık 10 km sonra aynı sorunu tekrar yaşadım ve ailecek yolda kaldık.

Şu anda araç serviste bulunuyor ve tekrarlayan bu arıza nedeniyle markaya yeni araç talebimi ilettim. Can güvenliğimizi tehlikeye atan bu kronikleşmiş durum karşısında araç değişimi talebim reddedildi. Son 1 ay içinde defalarca tekrarlayan bu sorun, araca ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Hyundai’den, can güvenliğimizi riske atan bu araç için yeni araç ile değişim yapılmasını ve bu süreçte oluşan tüm maddi kayıplarımın ve masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.