Yeni Hyundai Tucson’da Sürekli Akü Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

30.12.2025 tarihinde Hyundai Tucson ix35 model sıfır bir araç satın aldım. Aracı aldığım günden beri bitmek bilmeyen bir akü sorunu yaşıyorum. Arabayı iki gün çalıştırmasam akü tamamen bitiyor, araç çalışmıyor. Sıfır bir araçta böyle bir problemle karşılaşmak hem güven kırıcı hem de çok yorucu hale geldi.

Bu süreçte üç defa yol yardım çağırmak zorunda kaldım, iki kez de araç çekici ile servise götürüldü. Buna rağmen tarafıma “arızaya rastlanmadı” denilerek herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Telefonla görüştüğümde ise iki güne bir aracı çalıştırmak zorunda olduğum, aksi halde aracın kendini bıraktığı söylendi. Sıfır alınan bir otomobilin iki günde bir zorunlu olarak çalıştırılmadığında akü bitirmesi, özellikle de zaman zaman 1–2 hafta yurt dışına çıkmak zorunda olan biri için kabul edilebilir bir açıklama değildir.

Aracı Ankara’da A**’dan satın aldım ve bu yaşadığım sorun nedeniyle aldığım günden beri aracı keyifle kullanamadım. Akünün ve aracın elektrik sisteminin detaylı ve kapsamlı şekilde incelenmesini, gerçek sorunun tespit edilerek kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekiyorsa akü veya ilgili parçaların değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.