Hyundai Tucson 2015 Model Kronik Sorunlar

2015 model Hyundai Tucson Elit Plus aracımla aldığım günden beri kronik sorunlarla uğraşıyorum. Aracın garantisinin bitimine 1 yıl kala geri vites sorunu vardı. V** A**** Otomotiv servisine götürdüm, çözüm bulamadım. Onlar da araçta kavrama sorunu olduğunu biliyorlardı fakat oyaladılar. Ta ki garantisi bitinceye kadar. Mecburen 30 bin harcayıp kavramayı değiştirdim. Araştırmalar neticesinde bu sorunun hepsinde var olduğunu öğrendim. Arabada bütün kapı kilitleri kronik sorunlu. Şimdi de bununla cebelleşiyorum. Araştırmalarımda, 2015 sonrası Avrupa'da bununla ilgili geri çağrılmış fakat Türkiye'deki Hyundai maalesef ilgilenmiyor.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Müşteri Temsilciniz benimle irtibata geçti aracı en yakın servis olan 200 km uzaklıktaki Ahsen Van servisine götürdüm fakat sorunumu çözmediler

Hyundai Tucson model arabam var daha önce hem şikayet.com'a hem de Hyundai müşteri ilişkilerini aradım kapı kilidi sorunumu ilettim fakat herhangi bir çözüm geliştirilmedi Tucson modelinde genel bir sıkıntısı var kapıları durduk yere açılmıyor kapı kilitlerinde çok dandik bir parça kırılıyor ve hem içten hem dıştan açamıyorsunuz Allah korusun kaza veya başka bir durumda arabanın içinden çıkmanız mümkün değil bu çok önemli bir güvenlik açığı fakat ne yazık ki Hyundai bu sorunu çözmüyor Avrupa'da kronik sorun yüzünden bu araçların hepsini on yıl garanti kapsamına aldılar ve geri çağırıp bu sorunu çözüyorlar ne yazık ki Türkiye'de böyle bir uygulama yok 




















