Hyundai Kona'nın Arka Kamerası Garanti Dışında Kaldı, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

2021 trafiğe çıkışlı Hyundai Kona aracımın arka kamerası bozulmuş durumda. Servisi aradığımda, kameranın beş yıl veya 100.000 km garanti kapsamına gir...

26 Nisan 2021 tarihinde çıkış yapmış olan Hyundai Kona marka aracımda arka kamera arızası meydana geldi. Araç satılırken 5 yıl veya 100.000 kilometre garanti vaadiyle satış yapılıyor; ancak kamera için garanti dışı olduğu söyleniyor. Aracım düzenli olarak yetkili servis tarafından bakıma alınmıştır ve kullanıcı hatası olabilecek bir durum mevcut değildir. Hyundai gibi bir markadan beklentim bu değildi ve bu durum güvenimi tamamen sarsmıştır. Daha önce birçok farklı marka araç kullanmış biri olarak, hiçbirisinde 2 yıl içerisinde bu tür sorunlarla karşılaşmadım; her zaman müşteri memnuniyeti ön planda tutuldu. Küçük bir kamera sorunu için telefonda doğrudan garanti dışı olduğunun söylenmesi ve bunun kesin bir dille ifade edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu tavır ve 5 yıl 100.000 kilometrelik garanti sözünün arkasında durulmaması nedeniyle Tüketici Mahkemesi'nde hakkımı arayacağımı bildirmek isterim.

2021 trafiğe çıkışlı Hyundai Kona aracımın arka kamerası bozulmuş durumda. Servisi aradığımda, kameranın beş yıl veya 100.000 km garanti kapsamına gir...

2018 model Hyundai Kona 1.6 T-GDI marka ve model aracımı ilk olarak garanti süresi içerisinde 29.000 km de 12/11/2021 tarihinde tekleme, gaz yememe sorunu, devir dalgalanması ve motor arıza ışığının yanması nedeniyle Ankara Hyundai Ata Plaza Yetkili Servisine bıraktım. Enjektör ve bujiler değiştiril...
Hyundai Tucson aracımı 2020 Ekim ayında aldım. Altı kez yetkili serviste, garantisi devam etsin diye bakım yaptırdım. 100.000 km/5 yıl garantisi olduğu söylendi. Son bakımda, 98.500 km'deyken araçta çok yoğun bir titreme olduğunu ve yolda kalmaktan korktuğumu belirttim. Onlar ise bir problem olmadığ...
Hyundai Kona 2023 model 46 AIA 356 plakalı araç sahibiyim. Araç 2023 Aralık çıkışlı ve 4800 km'de, çok kullanılmayan bir araç olmasına rağmen ön sürücü koltuğunda deformasyon oldu. Yetkili servise gittim, fotoğraf çekip Hyundai Assan'a mail atacaklarını söylediler. Gelen cevapta kullanıcı kaynaklı b...

Okuyanlara merhaba 2020 model Hyundai kona aracım var. Ramazan bayramı öncesi Arıza lambası yandığı için Hunko Hyundai servisine götürdüm, ayrıca yakıt filtresi için geri çağırım yapmışlar. 3 gün araç orada kaldı. 2 işleminde bittiğini söylediler gidip teslim aldım. Fakat teslim etmeden önceki gün ç...
Yorumlar