to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai İ20 Bakım Sonrası Araç İç Ve Dış Temizliği İhmal Edildi
Hyundai i20 aracımızın 45 bin bakımı için 17.06.2026 tarihinde ş. A******* Hyundai Plaza servisine gittik. Normalde düzenli olarak gittiğimiz başka bir bayi olmasına rağmen, tanıdık olduğu için özellikle bu servisi tercih ettik. Ancak aracın bize teslim ediliş şekli karşısında ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradık.
Araç bakım sonrası adeta pislik içinde teslim edildi. Değiştirdikleri parçaları ispat eder gibi, kirli ve pis bir şekilde aracın içine bırakmışlardı. Ayrıca aracın dışı da çamur içindeydi ve bu şekilde bize iade edildi. Yetkili servis olduğunu düşündüğümüz bir yerden, en temel özenin bile gösterilmemesi bizi hem üzdü hem de mağdur etti.
Tanıdık diye tercih ettiğimiz bu servisin, yaptığı bu hatayı telafi etmesini istiyoruz. Aracın iç ve dış temizliğinin ücretsiz olarak yapılması veya ücretsiz bir işlemle yaşattıkları bu olumsuz deneyimi telafi etmelerini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
