to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Elantra Far Sorunu
2022 model Hyundai Elantra aracımın aldığım günden bugüne farları buğu yapmakta olup, sağ farı 2024 yılında değiştirdiler fakat sol farda bir türlü kusur bulamadılar. Sürüş güvenliğini de tehlikeye atan bu durum, firmanın aracının arkasında durmadığının bir göstergesi oldu. Acil çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Evet genel müdürlükten aradılar ve serviste yapılan dönüşler neticesinde farklı işlem yapılamayacağını beyan etti bulunduğu ile göre farklılık gözetir dediler bende aynı ilde aynı sokakta aynı model ve marka araçta bu sorun yok iken benim aracımda sağ taraftaki farda bugu yokken solda olması hava şartlarından sadece arabanın sol tarafı mi etkileniyor diye sorduğumda yapılacak çözüm olmadığını beyan ettiler ki bir yetkili servisin far hasarlı demesine rağmen diğer servisin farda hiçbir hasar yok demesi de ayrı bir handikap markanın aracının arkasında durmaması çok üzücü
