Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Erdem

Erdem

Doğrulanmış

Eylül 2025'den beri üye

Şikayetleri

Çözüldü

2 Yaşındaki Hyundai Tucson'da Klima Ünitesi Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

11.791

"Hyundai markasına ve Konya Hyundai Öntur Yetkili Servisi çalışanlarına teşekkür ederim. Öntur Servisinde garantiden sorumlu Olcay Bey benimle iletişime geçerek parçanın 2 değil 5 yıl garantili olduğunu belirterek kusura bakmamamızı istedi ve benden çalışmayan dokunmatik tuşların videosunu çekip göndermemi istedi. Videoyu gönderdim ve yaklaşık 1 gün içinde fabrika ile iletişime geçerek garanti için onay alındı ve parça sipariş edildi. Parça servise geldiğinde aracımı Öntur Yetkili Servisine götürdüm ve yeni multimedya ekranını yaklaşık 15 dakika içerisinde eskisi ile değiştirerek aracımı teslim ettiler. Mağduriyetim giderildi. Tekrardan Öntur Yetkili Servisi garanti sorumlusu Olcay Beye ve servis danışmanı Şahin Beye mağduriyetimizi kısa süre içerisinde giderdikleri için teşekkür ediyorum. Markaya olan güvenim tazelendi."

Yorumları

Çözüldü

2 Yaşındaki Hyundai Tucson'da Klima Ünitesi Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

11.791

"Hyundai markasına ve Konya Hyundai Öntur Yetkili Servisi çalışanlarına teşekkür ederim. Öntur Servisinde garantiden sorumlu Olcay Bey benimle iletişime geçerek parçanın 2 değil 5 yıl garantili olduğunu belirterek kusura bakmamamızı istedi ve benden çalışmayan dokunmatik tuşların videosunu çekip göndermemi istedi. Videoyu gönderdim ve yaklaşık 1 gün içinde fabrika ile iletişime geçerek garanti için onay alındı ve parça sipariş edildi. Parça servise geldiğinde aracımı Öntur Yetkili Servisine götürdüm ve yeni multimedya ekranını yaklaşık 15 dakika içerisinde eskisi ile değiştirerek aracımı teslim ettiler. Mağduriyetim giderildi. Tekrardan Öntur Yetkili Servisi garanti sorumlusu Olcay Beye ve servis danışmanı Şahin Beye mağduriyetimizi kısa süre içerisinde giderdikleri için teşekkür ediyorum. Markaya olan güvenim tazelendi."

Hyundai Tucson Multimedya Ekran Arızası Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti

4.764

2022 model Hyundai Assan Tucson aracım henüz 27 bin km'de olup, 5-10 gündür multimedya ekranı durup dururken radyo ve di...

Hyundai Tucson Multimedya Ekran Arızası Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti
Erdem
4.764

Merhaba benzer bir sorunu ben de yaşıyordum. Multimedya ekranında çalışmayan dokunmatik tuşlar vardı arabada titreşim oldukça kendi kendine DIT DIT sesleri gelerek bir şeyler oluyordu ve garantisinin 2 yıl olup bittiğini söylemişlerdi. Konya Öntur Servisinde garantiden sorumlu ********* benimle iletişime geçerek parçanın 2 değil 5 yıl garantili olduğunu belirterek kusura bakmamamızı istedi ve benden çalışmayan dokunmatik tuşların videosunu çekip göndermemi istedi. Videoyu gönderdim ve yaklaşık 1 gün içinde fabrika ile iletişime geçerek garanti için onay alındı ve parça sipariş edildi. Parça servise geldiğinde aracımı Öntur Yetkili Servisine götürdüm ve yeni multimedya ekranını yaklaşık 15 dakika içerisinde eskisi ile değiştirerek aracımı teslim ettiler. Mağduriyetim giderildi.