Hyundai Bayon Garanti Kapsamındaki Gösterge Paneli Değişimi Sonrası Kilometre Sıfırlanması Ve Satılamama Sorunu

Hyundai 2023 model Bayon 1.4 mpı aracımın gösterge paneli 12.01.2026 tarihinde, ekte sunduğum servis formunda da görüleceği üzere garanti kapsamında değiştirildi. Bu değişim sonrasında araçtaki kilometre sayacı sıfırlandı ve serviste, orijinal kilometre bilgisini geri getiremeyeceklerini, bununla ilgili ileride herhangi bir sorun yaşamayacağımı ifade ettiler.

Bugün aracımı satmak istediğimde, kilometrenin sıfırlanmış olması nedeniyle ciddi şekilde sorun yaşıyorum. Araca bakan alıcılar bu durumdan dolayı aracı almak istemiyor. İkinci el kurumsal firmalara da götürdüğümde, kilometrenin bu şekilde görünmesi sebebiyle araç için bir değerleme yapamayacaklarını söylediler.

Bunun üzerine aracı aldığım bayi olan Ertuğrul Plaza’ya giderek, aracı nakit olarak satın almalarını ya da takasa almalarını, en azından değerleme yapmalarını talep ettim. Ancak bayiniz, aracı ne nakit olarak alabileceklerini ne de takasa kabul edebileceklerini, yani aracı hiç alamayacaklarını belirtti ve bu konuda hiçbir çözüm sunmadı. Şu anda kilometre sıfırlanması nedeniyle aracımı satamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Gösterge paneli değişimi tamamen garanti kapsamında ve sizin yönlendirmenizle yapılmış bir işlem olmasına rağmen, bugün bunun olumsuz tüm sonuçlarını tek başıma taşımak zorunda bırakılıyorum. Hyundai’nin bu nedenle oluşan mağduriyetimin giderilmesi için çözüm üretmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin kısa sürede giderilmemesi durumunda gerekli yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.