Hyundai Coşkun Oto'da Etik Dışı Satış Taktikleri Ve Müşteri Mağduriyeti

Çekmeköy Hyundai Coşkun Oto... 31 Ağustos Cumartesi günü araç almak için gittik. 1 araca kapora verdik 1 aracı opsiyonladık. 2 araç aldığımız için satış danışmanı G**** S*** indirim uyguladı. Yaklaşık 1 saat sonra 2. Aracı da kesin alacağımızı bildirdik. 1 hafta içinde ödemelerimizi yapıp araçları teslim alabileceğimizi söylediler. Pazartesi sabahı işlemleri tamamlamak üzere yola çıktığımızda G**** hanım 2. Aracı veremeyeceklerini fabrikadan aracın hatalı çıktığını, bagaj kapağında arıza olduğunu söyledi ve diğer arabada yaptığı indirimi de iptal ettiğini söyledi. Kısacası kapora aldıktan sonra satış fiyatında değişiklik yapıp 2. Aracıda daha pahalıya satmak için elimizden aldılar. Arıza olduğuna inanmadığımız için alıcı gibi kendilerini tekrar aradık. Bize opsiyonladıkları aracın satılık olduğunu söyleyip fotoğraf atıp fiyat verdiler. Böylece söylediklerinin doğru olmadığı netleşmiş oldu. Ticarette yapılabilecek en büyük hata müşteriyi bilgisiz yerine koymaktır. Etik olmayan bu davranışı kınıyor bu firma ile alışveriş yapacaklara dikkatli olmaları gerektiğini üzülerek bildiriyorum. Satış danışmanlığı konusunda uzman olmayan, müşterisine adıyla hitap edip abi, abla... Diyerek iş yapmaya çalışan, müşterisine yalan söyleyen çalışanı olan firma umarım bizim gibi başkalarını da zarara uğratmaz. Hyundai firmasına konu ile ilgili bilgilendirme maillerimi göndererek, adının bu gibi etik olmayan olaylara karışmaması için elimden geleni yapacağım. Coşkun Oto'ya gitmeden, araç almadan önce iyi değerlendirin. Bizi çok mağdur ettiler. Umarım sizler aynı duruma düşmezsiniz. Sonrasında Mar Oto'ya gittik inanılmaz hizmet aldık. Bütün çalışanları eğitimli ve çok saygılı Hyundai almak istiyorsanız tek adres Sancaktepe Mar Oto olmalı.