to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayon Gösterge Paneli Km Sıfırlama
Hyundai Bayon 2022 marka aracımın gösterge paneli arızalandı ve Ayı hatırlamıyorum 2024 tarihinde İzmir Yükseliş Hyundai servisine götürdüm. Gösterge paneli servis tarafından ücretsiz olarak değiştirildi ancak bu işlem sırasında aracın kilometresini sıfırladılar ve bunun olacağını bana öncesinde hiçbir şekilde bildirmediler. Aracımın gerçek kilometresini biliyorum, değişim öncesi kilometrem yaklaşık 65.*** idi. Şu an araçtaki kilometre sıfırlandığı için ne muayeneye sorunsuz şekilde girebiliyorum ne de aracı satmak istesem sağlıklı bir satış yapabilecek durumdayım. Servisten kilometresinin düzeltilmesini istedim “bunu düzeltemeyiz” denilerek hiçbir çözüm üretilmedi ve bana bu durumu belgeleyen kaşeli bir yazı dahi verilmedi. Servisin yaptığı işlem ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Aracımın gerçek kilometresinin resmi kayıtlara uygun şekilde düzeltilmesini veya bu durumu açıkça belirten, geçerliliği olan bir yazının tarafıma verilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin Hyundai tarafından en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Servise yönlendirildim zaten başıma gelenler servis yüzündendi basta gösterge 65binde bozuldu servise gittim 0 ladılar simdi yine bozuldu 75 binde 16 ocakta tekrar sıfırlayacaklar bana yardim etmiyorsunuz
