to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayon Elite’te Kapı Kilitlenince Camların Otomatik Kapanmaması
2025 model Hyundai Bayon Elite paket aracımda, kapılar kilitlendiğinde açık kalan camların otomatik olarak kapanmaması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Aracı park ettikten sonra arka koltukta oturan oğlum camı açık bırakmış, ben de fark etmedim ve yağmurlu havada cam yaklaşık bir saat yarım saat açık kalmış durumda.
Aracım en dolu paket olan Elite donanıma sahip olmasına rağmen, yıllar önceki pek çok araçta bulunan camların kilitleme ile birlikte otomatik kapanması özelliğinin bu araçta yer almaması bana oldukça tuhaf ve şaşırtıcı geliyor. On yıl önceki araçlarda bile yer alan bu kadar temel ve güvenlik/konfor anlamında önemli bir özelliğin, yeni model ve üst paket bir araçta bulunmamasını kabul edemiyorum.
Hyundai’den bu konuda net bir açıklama ve mümkünse bir çözüm bekliyorum. Bu özelliğin bilerek mi konulmadığını, teknik olarak yazılım ya da donanım iyileştirmesiyle eklenip eklenemeyeceğini ve bu konuda bize ne önerdiklerini açıkça paylaşmalarını istiyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak, bu eksikliğe yönelik somut bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Evet iletişime geçtiler benimle. Mühendislerin camların acık kalmasını güvenlik acısından bu şekilde tasarladıklarını söylediler. Güldüm bende güvenliğe bak. Kapıları kitle camları açık bırak. Açıkçası su o kadar aracı servise çağırıp modül takmak coķ maliyetli durum bundan ibaret
