to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayon Arka Cam LED Çıtası Su Girişi Ve Kalıcı Çözüm Talebi
2025 Kasım ayında sıfır olarak aldığım Hyundai Bayon Elite aracım şu an 5.200 km’de ve yaklaşık iki hafta önce aracı yıkarken arka cam altındaki plastik LED çıtada bir sorun fark ettim. Herhangi bir darbe, çarpma olmamasına rağmen yıkama sonrasında bu kısımda içeriden yoğun şekilde terleme ve buğulanma oluşuyor.
Konu hakkında araştırma yaptığımda pek çok Bayon kullanıcısında aynı problemin kronik olarak yaşandığını, bazı servislerin bu parçayı değiştirip çözüm ürettiğini, bazılarının ise dış etken diyerek sorumluluk almadığını gördüm. Ben de Sivas Hyundai İnoto servisine başvurdum; oradaki incelemede çıtada küçük bir çizik olduğu, bu çizikten su aldığı ve problemin bundan kaynaklandığı söylenerek konu geçiştirildi. Ancak araçta herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmadığını, bu durumun üretim veya montaj kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Hem benim aracımda hem de pek çok Bayon kullanıcısında görülen bu sorunun kronik bir arıza olarak değerlendirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
