to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayon Multimedya Ekranı Arızalandı, Hafta Sonu Servis Yok
2025 model Hyundai Bayon Elite paket aracımda bu sabah multimedya sistemi ekranı tamamen beyaz oldu ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. Aracımı Nev Otomotiv’den satın aldım ve sorun garanti kapsamında. Aracımı alalı 2 ay olmadan böyle bir sorun
Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak cumartesi günü servis hizmeti olmadığını ilettiler. Hafta içi iş yoğunluğum nedeniyle servise gidemiyorum. Hafta sonu aracıma bakılmasını ya da yol yardımı gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Müşteri numaram: 0539*****57
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Şunu net öğrendim Hyundai aracı satana kadar satış sonrası hizmet 0 sıfır araç alıp rezil olmak nedir ya da araçsız bırakılmak nedir
Hyundai aracım cumartesi günü servise bıraktım yerine ikame araç verilmiyeceği bilgisini verdiler 9 gün aşması gerekiyormuş bugün dönüş bekledim ben aradım aldığım bilgiye göre Hyundai ye bildirilmiştir Hyundai Assan den cevap bekleniyormuş ve bende hala ikame araç yok 0 araç aldım yerine ikame araç verilmedi sanırım verilmeyecekte nasıl bir mağduriyet 0 araç alıyorsunuz günlerce araçsız kalıyorsunuz ve bunun yerine herhangi bir araç veriliyor bayi yarın bilgi vereceğim diyor fakat ben araçsızım
Hyundai aracım cumartesi günü servise bıraktım yerine ikame araç verilmiyeceği bilgisini verdiler 9 gün aşması gerekiyormuş bugün dönüş bekledim ben aradım aldığım bilgiye göre Hyundai ye bildirilmiştir Hyundai den cevap bekleniyormuş ve bende hala ikame araç yok 0 araç aldım yerine ikame araç verilmedi sanırım verilmeyecekte nasıl bir mağduriyet nasıl bir garanti süreci bu 0 araç alıyorsunuz günlerce araçsız kalıyorsunuz ve bunun yerine herhangi bir araç verilmiyor bayi yarın bilgi vereceğim diyor sonuç yok
Çözümsüzlük süreci ve mağduriyet devam ediyor
Bayon Elite alacaktım. Bu kadar şikayetten sonra vaz geçmek üzereyim 🫢