Hyundai Assan Otomobil Satışında MTV Borcu Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

Hyundai Erdemir Beylikdüzü şubesinden 2023 Kasım ayında bir i20 araç satın aldık ve teslimatı da 2023 Aralık ayında gerçekleşti. Satış işleminden sonra plaka ve ruhsat işlemleri için vekaletname vermemi isteyip durdular. Vermek istemediğimi söylediğimde satış temsilcisi M***** S****, bana ek masraf çıkacağını ve ekstra uğraş çıkacağını söyledi. Çok zorlamadım ve vekaletnameyi verdim. Ancak daha sonra bu aracın satışının 2023 MTV borçlarının ödenmeden tamamlandığını fark ettim.

"Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre sıfır araç satışında ödenecek Motorlu Taşıtlar Vergi borçları satıcıya aittir ve araç satılmadan önce aracın üzerine vergi borcu görünmemelidir." Ancak Hyundai Erdemir bu yasaya uymayıp bu borcun yarısını ödeyip, kalan yarısını alıcılara ödetmeye çalışmaktadır.

Hyundai Erdemir yasaların üstünde, kendi işlerine gelecek şekilde bir prosedür izliyor ve "hangi" noterle çalışıyorlarsa artık, bir noterden bu vergileri ödemeden, aracın üzerine borç varken ruhsatı benim adıma çıkarmayı da biliyorlar. Ben de 2024 MTV borçlarına bakarken fark ettim ki Hyundai Erdemir 2023 yılına yani geçmiş yıla ait hiçbir MTV borcunu ödememiş.

Satış Temsilcisi M***** Bey'i aradım, kontrol dahi etmeden bu borcu ödediklerini daha başka bir şey ödemeyeceklerini vs söyledi. Müdürü O*** Bey ile görüşmek istediğimi ve iletişim bilgisini istediğimde de telefon numarasını veremeyeceğini söyledi. Muhasebeyi arayın aynı şeyleri söyleyeceklerdir dedi ancak muhasebeyi arayınca M***** Bey'in dediğinin aksine ödenmemiş görünen bu iki borçtan birini ödeyeceklerini ancak diğerini ödemeyeceklerini söylediler. Bütün MTV borçlarının onlara ait olduğunu belirtmeme rağmen kalan ödemeyi yapmayacaklarını belirttiler. Hyundai Genel Müdürlük'e şikayet ettim ancak onlar da uğraşmayıp konuyu yine Hyundai Erdemir'e aktardılar. Bir telefon açıp biz zaten açıklamamızı size yapmıştık deyip ödemeyeceklerini belirttiler. Hyundai Genel Merkez de biz incelememizi yaptık, şube de sizle görüşmüş zaten deyip çekildi aradan.

Şimdi bana kalan seçenekler Hyundai Erdemir şubesini CİMER'e, savcılığa vs şikayet edip yasal haklarımı aramak ve aracın vergi borcunun satıcı tarafından ödenmesini sağlamak. Bir de yaşadığım bu mağduriyeti bu tarz ortamlarda anlatarak başka alıcıların aynı mağduriyeti yaşamamasını sağlamak ve Hyundai Erdemir'e yolları düşecekse tekrar düşünmelerini sağlamak. Çünkü bu şirket hak, hukuk hiçbir şeye değer vermiyor ve mevcut yasalara uymayı reddedip aracın kalan MTV borcunu da ödemiyorlar.