Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdulvahap sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Assan Garantili Araç Partikül Arızası Garanti Kapsamında Onarılmıyor

Abdulvahap
01 Mart 2024 17:08
11.086

Merhaba;
Hyundai Tucson Marka 2021 model Elit paket 34ESS450 Plakalı araç sahibiyim. Aracım garanti dahilindedir.
Aracım ile üçüncü köprü yolunda seyir halindeyken arıza ışığı yaktı sürüşü devam ettirin yazıyordu
güzergah müsait olduğu için sürüşe devam ettim ve arıza ışığı söndü. Bu durum daha sonra 1-2 defa dah tekrarladı. Her seferinde sürüşü devam ettirdim ama son defasında sürüşü devam ettirmeme rağmen araç yavaşlamaya başladı ve egzoz sistemi arızası kontrol ettirin yazdı, araç devri düşmeye başladı stop etti. Hyundai yol yardımı aradım. Aracı çekici ile Hyundai Odak plazaya çektiler. Burda yapılan inceleme neticesinde partikülün tıkalı olduğu tespit edildi ve 12.500.00TL civarı bir rakam karşılığında temizlenmesi gerektiğini söylediler. Araç garantili olduğu halde neden ücret talep edildiğini sorunca yetkililer aracın kısa mesafelerde kullanımından kaynaklı partikülün tıkandığını bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler.
Bu durumdan dolayı mağdurum. Aracın kısa mesafe kullanımı ile ilgili bir arıza durumunda garanti dışı kalacağı hiçbir yerde belirtilmemiştir.
Aracımın arızasının garanti kapsamında yapılması talebimdir.

Gelişme
Gelişme

04 Mart 2024 12:12

Merhaba; Hyundai Tucson Marka 2021 model Elit paket 34ESS450 Plakalı araç sahibiyim. Aracım garanti dahilindedir. Aracım ile üçüncü köprü yolunda seyir halindeyken arıza ışığı yaktı sürüşü devam ettirin yazıyordu güzergah müsait olduğu için sürüşe devam ettim ve arıza ışığı söndü. Bu durum daha sonra 1-2 defa dah tekrarladı. Her seferinde sürüşü devam ettirdim ama son defasında sürüşü devam ettirmeme rağmen araç yavaşlamaya başladı ve egzoz sistemi arızası kontrol ettirin yazdı, araç devri düşmeye başladı stop etti. Hyundai yol yardımı aradım. Aracı çekici ile Hyundai Odak plazaya çektiler. Burda yapılan inceleme neticesinde partikülün tıkalı olduğu tespit edildi ve 12.500.00TL civarı bir rakam karşılığında temizlenmesi gerektiğini söylediler. Araç garantili olduğu halde neden ücret talep edildiğini sorunca yetkililer aracın kısa mesafelerde kullanımından kaynaklı partikülün tıkandığını bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Bu durumdan dolayı mağdurum. Aracın kısa mesafe kullanımı ile ilgili bir arıza durumunda garanti dışı kalacağı hiçbir yerde belirtilmemiştir. Aracımın arızasının garanti kapsamında yapılması talebimdir.

Abdulvahap
04 Mart 2024 12:14

Ortalama yanıt süresi 2 saat yazıyor 2 gün oldu dönüş yapılmadı

20 Mart 2024 14:15 (Şikayetten 18 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Kona'da Tekrarlayan Partikül Filtresi Arızası Ve Yüksek Değişim Ücreti

Serdal
22 Ekim 13:56
2.532
1
Müjde sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Tucson'da Sürekli Tekrarlayan Partikül Filtresi Sorunu Mağduriyeti

Müjde
20 Ağustos 00:55
11.398

Hyundai Assan Garanti Kapsamında Olması Gereken Onarım İçin Ücret Talebi

Tc Melih
15 Ocak 00:54
9.528

Hyundai Tucson'da Kronik Partikül Filtresi Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Tuğba
13 Ağustos 16:50
16.489
Hyundai Tucson'da Kronik Partikül Filtresi Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Hyundai Tucson'da Kronik Partikül Filtresi Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Hyundai Tucson'da Kronik Partikül Filtresi Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Hyundai Tucson'da Kronik Partikül Filtresi Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Tucson: Garanti Kapsamında Mağduriyet Ve Ek Masraflar

Harun
21 Mart 18:02
12.241
Benzer Şikayet Yaz