to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan Bayon Cam Sorunları
Hyundai Bayon marka aracımın 2 ay önce sürücü tarafındaki cam kumandasının arızalı olduğu İzmit Hyundai fertan servis tarafından tespit edildi. Garantiden değişeceği söylendi ve 2 aydır parçanın olmadığı söyleniyor bana. Dün ise sağ arka cam motoru bozuldu, cam kendiliğinden aşağıya indi. Bu parçanın da değişeceği söylendi ama parçanın olmadığı söylendi. Cam kaldırılarak sabitlendi ve biz sizi arayacağız diyorlar. Bu hataların sürekli olduğunu ama parça olmadığı söyleniyor. Sıfır aldığım aracı kusurlu bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Böyle bir markanın yedek parça sorununu çözememiş olması komik bir durum
Gelişme
2023 model Hyundai bayon aracımın sağ arka çam motoru bozuldu. 12 Temmuz 2024 tarihinde genel merkezle görüşmemde arızanın en kısa zamanda çözüleceğini söylediler ama aradan 2 ay geçmesine rağmen ne arayan var ne de soran. Başka markalar olsaydı şimdiye kadar arabasına sahip çıkar sorunu çözerdi. Hyundai tam bir pişmanlık oldu benim için.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
