Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bursa Servisinde Tamir Sürecinin Sürekli Gecikmesi Ve İkame Araç Sağlanmaması

profile
15 Nisan 13:23
14

Hyundai Getz marka aracım 28 Mart’tan bu yana Bursa’daki serviste bekliyor. Araç tamiriyle ilgili süreçte hem sürekli gecikme yaşanıyor hem de tarafıma net ve doğru bir bilgilendirme yapılmıyor.

Başta ikame araç tahsis edildi ancak daha sonra araç geri alındı. O günden beri sonuç bekliyorum ve günlerdir ikame araç verilmeden mağdur ediliyorum. Onarım için onay geldiğini ve ödeme yapılacağını söylediler fakat neredeyse her gün farklı bir gerekçe ile sürecin uzadığını, bu yüzden ikame araç veremediklerini belirtiyorlar. Bir günlüğüne ikame araç verilip hemen geri alınması ve sonrasında hiç destek sağlanmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu kadar uzun süredir hem aracımdan hem de ulaşım imkanından mahrum bırakılmış durumdayım. Dosya numaram 2026307154185’tir. Aracımın tamir süreci hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için ikame aracın yeniden ve kesintisiz şekilde tahsis edilmesini ve bu süreçte yaşadığım zaman ve mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Motor Yetkili Serviste İkame Araç Sağlanmadığı İçin Mağduriyet Yaşadım

profile
09 Mart 15:36
1.943
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Şanzıman Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Mağduriyet Yaratıyor

profile
01 Eylül 2025 09:24
9.235

profile
26 Temmuz 2023 14:12
2.201

3 Ayı Aşan Onarım Süreci Ve İkame Araç Mağduriyeti

profile
15 Kasım 2025 08:20
4.421
Benzer Şikayet Yaz