to read complaints and reviews, or file yours.Blue Link Özelliği Türkiye’de Kullanılamıyor, Güvenimiz Sarsıldı
2025 model Hyundai Ioniq 6 aracımda bulunan Blue Link özelliğini Türkiye’de kullanamıyorum. Aynı aracın ve donanımın yurt dışında bu özellik aktifken Türkiye’de devre dışı bırakılmış olması beni hem mağdur ediyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Konu ile ilgili yetkili kişilerle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yazılım maliyetlerinin yüksek olduğu ve bu nedenle 2025 ve öncesi araçlarda Blue Link özelliğinin açılmayacağı bilgisi verildi. Sıfır olarak yüksek bedeller ödeyerek aldığımız ve fabrika çıkışı donanımında bulunan bir özelliğin, sadece Türkiye’de yazılım maliyeti gerekçesiyle kapatılması adil ve kabul edilebilir değildir.
Aracımda mevcut olan Blue Link özelliğinin Türkiye’de de aktif hale getirilmesini, 2025 ve öncesi model araç sahiplerinin bu konuda ayrımcılığa uğramamasını ve bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
