to read complaints and reviews, or file yours.Bayramda Kapalı Bayi İçin Yanıltıcı Randevu
Hyundai Assan i20 aracım için periyodik bakım için Hyundai Assan uytun otomotivden sistemde bayramın 2. Günü için randevu görünüyordu. Sabah saat 09.00 için randevu aldık. Randevu onay mesajı falan geldi.
Bizde randevu aldığımız için yetkili bayinin açık olduğunu düşündük bayramdan sonrada 1 hafta boyunca randevu yoktu.
Sabah saat 09.00 da randevu için gittiğimizde yetkili bayinin kapalı olduğunu gördük.
Balıkesir'den Edremit'e 80Km yol geldik ve hiçbir işlem yapamadan döndük.
Bayramda kapalı iseniz neden sistemden randevu veriyorsunuz.
Mağduriyetim giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Hızlıca destek olduklarını için teşekkür ederim.
