to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Sonrası Akü Problemi Ve Mağduriyet
11.10.2025 tarihinde Hyundai Bayon Style model aracımın periyodik bakımını Nev Hyundai servisinde yaptırdım ve bakım sonrası aracımı normal şekilde teslim aldım. Ancak ertesi gün, 12.10.2025 tarihinde aracımı çalıştırıp bir düğüne gittim. Düğün sonrası yaklaşık 3 saatlik bir süre sonunda aracımı tekrar çalıştırmak istediğimde, ilk defa marş almadığını gördüm.
Gece saat 12 olduğu için servisle iletişim kuramadım, Hyundai müşteri hizmetlerini aradım ve yol yardıma yönlendirildim. Yol yardım ekibi, sorunun aküden kaynaklandığını ve takviye yaparak devam edebileceğimi, ancak akünün mutlaka kontrol edilmesi gerektiğini belirtti. Kendi imkanlarımla, büyük uğraş ve ricayla gecenin bir vakti takviye yaptırdım ve evime ulaşabildim. Aracımda bugüne kadar aküyle ilgili hiçbir sorun yaşamamıştım.
Periyodik bakım için 8.000 TL ödeme yaptım ve aracımın plakası 34GMA227’dir. 3 saat boyunca farları açık unutsam bile aracın otomatik olarak kapanması gerekirken, böyle bir sorun yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Aküyle ilgili detaylı ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Aynı şeyi ben de yaşadım, gece 01.00 de otogara yolcumu almaya gittim, 15 dakika orada bekledim, kontağı açtım tık yok! Gecenin yarısı komşumu çağırdım, takviye kablosuyla geldi çalıştırdık. Aynı şeyi dün gece yaşadım, araba garajda yatıyor, ben taksi ve dolmuşla işe gidiyorum!