Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

3 Ay Sonra Eksik Ve Hasarlı Araç Teslimatı: Serviste Büyük Mağduriyet

3 Ay Sonra Eksik Ve Hasarlı Araç Teslimatı: Serviste Büyük Mağduriyet
3 Ay Sonra Eksik Ve Hasarlı Araç Teslimatı: Serviste Büyük Mağduriyet
profile
11 Kasım 2025 22:00
2.685

10 ağustosta kaza yaptım ve Hyundai i20 aracımı A**** S***** servisine bıraktım. Aracım 3 ay boyunca serviste kaldı ve 10 Kasım günü aracımı teslim aldım ve ne göreyim motor kaputunun cıvatasının biri takılmamış. Şoför koltuğundaki kapının kolu kırık olarak teslim edildi, bunları söyledim ve hatalarını da kabul etmediler. 3 ay n'yaptınız mağdur ettiniz bir de kırık kapı kolu veriyorsunuz. Bu yaptığınızı her yere bildireceğim mağduriyet yaşatmaya hakkınız yok. Düz😡😡3 ay boyunca bir civata takamıyorsanız Başka iş bulun, n'yaptınız 3 ay boyunca. Resmen yatmışsınız hiçbir şey becerememişsiniz, çok kötü hatta rezil 😡

Gelişme
Gelişme

11 Kasım 2025 22:18

10 Ağustos’ta kaza yaptığım Hyundai i20 aracımı tamir için Sürtaş Hyundai Aydın şubesine teslim ettim. Aracım tam 3 ay boyunca serviste kaldı ve 10 Kasım’da teslim aldım. Teslimden bir gün sonra, 11 Kasım’da yaptığım incelemede, motor kaputundaki cıvatanın takılmamış olduğunu ve şoför kapı kolunun kırık şekilde bırakıldığını fark ettim. Oysa aracı servise verirken kapı kolu sağlamdı. Servisi aradım ve mesaj gönderdim; ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorumluluk da kabul edilmedi.

Kaskodan 163 bin TL’lik onarım yapılmasına rağmen, aracım eksik ve sorunlu şekilde teslim edildi. Kapı kolunun kırılması ve cıvatanın takılmaması kabul edilemez bir durum. Aracımı teslim alırken herhangi bir tutanak veya belge de verilmedi.

Servisten beklentim, şoför kapı kolunun ücretsiz olarak onarılması ve motor kaputundaki eksik cıvatanın takılmasıdır. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Ek
12 Kasım 2025 07:56 (Şikayetten 9 saat sonra)
Derya
Derya
12 Kasım 2025 23:40

Hala bir dönüş alamadım, 3 ay sonra mı dönüş alacağım?

Derya
Derya
29 Kasım 2025 09:33

Merhaba, 10 gündür gelen kapı kolunun boyasını yapamadılar. Hem telafi yapacağız deyip hala da bekliyorum 19 gündür motor civatası da takılmadı gerçekten böyle bir mağduriyet görmedim ve çevreme de yaşadığım mağduriyeti anlatmaya da devam edeceğim

Derya
Derya
01 Aralık 2025 18:27
3 Ay Sonra Eksik Ve Hasarlı Araç Teslimatı: Serviste Büyük Mağduriyet
3 Ay Sonra Eksik Ve Hasarlı Araç Teslimatı: Serviste Büyük Mağduriyet
3 Ay Sonra Eksik Ve Hasarlı Araç Teslimatı: Serviste Büyük Mağduriyet

Telafi için takılan kapı kolu bu şekilde araba beyaz ama kapı kolu sedefli desenli kapı kolu. Resmen geçiştirmek için yapılmış bir iş. Bir de yorumu kaldırın diye rica ediyorlar önce siz düzgün iş yapın Hyundai surtaş servisi 😡

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mutlu
Mutlu

Bende bugün ilettim şikayet gönül rahatlığıyla tercih ettiğim Hyundai aracım 3 aylık servis süreci bekledim hiç takmıyorlar kusur oranımı yanlış ilettiler çok mağdur edildim bende bir daha asla ne tercih ederim ne de ettiririm hala onarımda çıksın satıp herhangi bir markanın sıfırını alacağım eski kalite ve servis güvencesi yok bende bu hafta dava edeceğim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yetkili Serviste Yapılan Onarım Sonrası Aracımda Devam Eden Sorunlar

profile
02 Haziran 2025 13:13
5.745
Yetkili Serviste Yapılan Onarım Sonrası Aracımda Devam Eden Sorunlar
Yetkili Serviste Yapılan Onarım Sonrası Aracımda Devam Eden Sorunlar
Yetkili Serviste Yapılan Onarım Sonrası Aracımda Devam Eden Sorunlar

profile
27 Ekim 2023 14:12
4.203
Hyundai Assan Kaza Sonrası Mağduriyet
Hyundai Assan Kaza Sonrası Mağduriyet
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Aracım Daha Fazla Hasar Gördü, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
21 Ağustos 2025 15:26
4.008
Servis Sonrası Aracım Daha Fazla Hasar Gördü, Mağduriyetim Giderilmiyor
Servis Sonrası Aracım Daha Fazla Hasar Gördü, Mağduriyetim Giderilmiyor
Servis Sonrası Aracım Daha Fazla Hasar Gördü, Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz