to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında HYS AVM Bursa Nilüfer şubesinden çeyiz paketi (full paket) mobilya takımı satın aldım ve teslimatın Osmangazi/Bursa adresine yapılacağı belirtildi. Alım sırasında ürünlerin 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak Temmuz ayına gelmemize rağmen yemek masasının sandalyeleri hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte yaklaşık 7 kez mağazaya gittim ve defalarca telefonla aradım. Her seferinde "bugün yarın gelecek" denilerek oyalandım. Mağazaya gittiğimde ise "haftaya göndereceğiz" denilerek geri gönderiliyorum. Telefonla aradığımda telesekreter "gönderilmemiş ürününüz bulunmamaktadır" diyor. Genel müdürle görüştüğümde ise sandalyelerin yapım aşamasında olduğu söyleniyor. 6 adet sandalye için 3 aydır bekliyorum ve bu kadar uzun sürede teslimat yapılmaması kabul edilemez. Ayrıca, doğru düzgün bir iletişim numarasına da ulaşamıyorum.
Ürünleri taksitli olarak aldım ve ödemelerini düzenli olarak yapıyorum. Ancak, sandalyelerim bir an önce teslim edilmezse kalan ödemeleri yapmayacağımı ve yasal haklarımı kullanarak şikayetçi olacağımı belirtmek isterim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
HYS Mağazası’ndan Bohem yemek odası takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak, yaklaşık 19.900 TL tutarında yaptım. Ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak masa, konsol ve TV ünitesi teslim edildiği halde, 6 adet sandalye tarafıma hala ulaşmadı. Satın alımın üzerinden 45 günü geçti....
25.09.2025 tarihinde Bursa İzmir Yolu üzerindeki Nilüfer HYS AVM şubesinden “mutfak masası takımı” (2 tabure, 2 sandalye dahil) satın aldım ve 14.000 ...
29.06.2025 tarihinde Bursa Nilüfer HYS AVM’den mutfak masası ve sandalye siparişi verdim ve kredi kartı ile ödemenin tamamını yaptım (sipariş numaralarım: 4181372 ve 4181389). Satış sırasında teslimat süresinin en fazla 45 gün olacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 42 gün geçmesine rağmen hâlâ ü...
HYS AVM Bursa Nilüfer şubesinden 30.07.2025 tarihinde Lrn Toscana gardırop siparişi verdim. Ödemesini aynı gün kredi kartı ile gerçekleştirdim. Evleneceğim için önceden aldım ve 2 ay sonra düğünüm olduğunu özellikle belirttim. Sözleşme numaram: 4202280. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim ...
Yorumlar