to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir’deki ilgili mobilya mağazasından yatak odası takımı aldım. Diğer ürünlerim Aralık ayında teslim edildi ancak yatak odasında sorun çıktığı için değişim yapılacağı söylendi. O günden bu yana yatak odası takımım teslim edilmedi.
Ocak ayından beri her görüştüğümde mağaza benden sürekli 10 gün daha süre istedi fakat verilen hiçbir süre içinde değişim ürünüm teslim edilmedi. Uzun süredir oyalanıyorum ve hâlâ net bir tarih verilmiyor. Son dönemde ise aradığımda telefonlarıma artık cevap verilmiyor ve attığım mesajlara da geri dönüş yapılmıyor.
Ayrıca mağazada çalışan N***** Hanım’ın tutumundan da özellikle şikayetçiyim. Bu süreçte bizimle ilgilenme şekli ve yaklaşımları ciddiyetsiz ve müşteriyi önemsemeyen bir izlenim bırakmıştır, kendimi resmen oyalanıyor ve dikkate alınmıyormuş gibi hissediyorum.
Yatak odası takımımın söz verildiği şekilde değiştirilerek artık daha fazla gecikmeden teslim edilmesini, iletişim sorununun giderilmesini ve süreçle ilgili bana açık ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Balıkesir HYS Mobilya şubesinden yatak odası takımı için sipariş verdim. Teslimat için 15 gün süre verildi ancak bugün itibarıyla 40 güne yaklaşan bir gecikme yaşanıyor ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde hem mağazaya giderek yüz yüze hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca durumu ...
2 Kasım 2025 tarihinde HYS Köroğlu Balıkesir Anafartalar Şubesi’nden ve Napoli marka yatak odası takımı (ürün kodu: 3617672) satın aldım. Teslimat adresim Balıkesir Karesi Aygören Mahallesi Güney Sokak No: 57. Ürünün teslimatı yapıldı ancak yeni aldığımız evde kiracı olduğu için kurulumunu hemen yap...
Ocak ayında Balıkesir Mobilya Çarşısı’ndaki HYS mağazasından aldığım yatak ve gardırop ile ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yatağın üzerindeki telefon şarj etme kısmı ve LED aydınlatmaları, satın aldığım günden beri düzgün çalışmıyor; bu üniteleri Ocak ayından bu yana neredeyse hiç kullanamadım. ...
29 Eylül’de Saruhanlı merkezdeki bir mağazadan yatak odası takımı satın aldım. Ürünün tesliminden bir gün sonra yatak odası geldi, ancak kurulumu için “2-3 gün içinde kurulum ekibi gelecek” denmesine rağmen kimse gelmedi. Daha sonra farklı tarihlerde, eksik ya da yanlış parçalar nedeniyle ekipler ge...
Yorumlar