HyperX Cloud 2 Kulaklıkta Ses Kartı Bozuldu Garanti Kapsamında Değişim Talebi

HyperX Cloud 2 kulaklığımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve kulaklıkla birlikte gelen ses kartı yaklaşık 1 aydır bozuk durumda. Ses kartı bozulduğu için ürünün sunduğu tüm özelliklerden yararlanamıyor ve kulaklığımı verimli şekilde kullanamıyorum.

Şu ana kadar HyperX ile doğrudan bir iletişime geçmedim; ancak yedek ses kartı temini konusunda marka tarafından bana yardımcı olunmasını istiyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ses kartının değiştirilmesini ya da makul bir bedelle yedek ses kartı sağlanmasını talep ediyorum.

Cloud 2 modelim için uygun bir çözüm sunulmasını ve kulaklığımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için tarafıma destek verilmesini rica ediyorum.