Hugo Plus Lounge Cafe Ödediğimiz Ücreti Kesinlikle Hak Etmedi

6 Eylül günü saat 13.00 civarında hugo Plus cafe lounge Darıca’ya üç kişi olarak kahvaltıya gittik. Toplamda yaklaşık 1.100 TL hesap ödedik ancak yaşadığımız deneyim ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmedi.

Masaya gelen kahvaltıda yumurtamızın içinde sinek vardı, çaylar soğuk geldi, kahvaltıda ekmek hiç gelmedi ve ekmeği ancak yaklaşık 20 dakika sonra alabildik. Menemenin tadı o kadar kötüydü ki yenilecek gibi değildi. Tüm bunlar yetmezmiş gibi çalışanlar kendi aralarında bağırarak konuşuyor, rahatsız edici bir ortam oluşturuyordu.

Herhangi bir sorunu söylediğimizde çözüm bulmak yerine sert ve kaba bir tavırla karşılaştık. Kahvaltımız masaya tamamen gelmesiyle birlikte yaklaşık 40 dakika sonra önümüzde oldu ve pazar kahvaltımız bu süreçte tamamen rezil oldu.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili işletme yetkililerinden hem misafirperverlik hem de hizmet kalitesi açısından özür bekliyorum.