to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM’deki Sephora mağazasından Hugo Boss The Scent EDP 100 ml parfüm satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, beyaz gömlek ve tişörtlerimde 2 saat içinde sarımsı lekeler oluştuğunu fark ettim. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve ürünü kullanmak istemiyorum.
Şikayetimi satın aldıktan bir hafta sonra Sephora mağazasına ilettim ve ürünü incelemeye verdim. Ancak inceleme sonrasında parfümüm 100 ml yerine 80 ml olarak bana geri teslim edildi. Ayrıca, mağaza tarafından şahsım adına “kokusunun kalıcı olmaması” şeklinde yanlış ve asılsız bir iddiada bulunuldu. Benim asıl şikayetim, parfümün kıyafetlerimde leke bırakmasıdır; bu konuda yanlış beyanda bulunulmasını kabul etmiyorum.
Kıyafetlerimdeki lekeler yıkama sonrası geçti, ancak beyaz kıyafetlerime zarar veren bir parfümü kullanmak istemiyorum. Ürün garanti kapsamındadır ve yaşadığım sorun için çözüm beklerken süreç gereksiz şekilde uzatıldı.
Parfümün değişimini talep ediyorum. Satın alma işlemini kredi kartı ile tek çekim olarak ve toplam 6.380,00 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Faturamı da paylaşabilirim.
Eylül ayında İstanbul City AVM’deki Sephora mağazasından Blue Chanel marka erkek parfümü (100 veya 150 ml, sarı yazılı kutu) satın aldım. Parfümü yaklaşık bir hafta kullandım ancak hiçbir kalıcılığı olmadığını fark ettim. Eşim de dahil olmak üzere çevremdeki herkes kokunun hiç kalmadığına şaşırdı. Ü...
27.11.2025 tarihinde Ankamall Sephora mağazasından Gucci Intense Oud parfümünü satın aldım. Mağazada tester denemesi yaptığımda parfümün esansı yoğun ve kalıcılığı yüksek geldi. Daha önce aynı parfümle ilgili Boyner’de üç kez kalıcılık sorunu yaşadığımı özellikle belirtmeme rağmen, mağaza çalışanı b...
22 Haziran 2025 tarihinde Brandroom online mağazasından The Merchant of Venice Noble Potion EDP parfümünü 4.464 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: 1B42E-17325-767865). Ürün elime ulaştığında bozulmuş olduğunu fark ettim ve yaptığım batch kodu sorgulamasında ürünün altı yıl önce üre...
23/02/2025 tarihinde Marmara Park Bershka şubesinden bir adet gömlek aldım. Yoğunluktan denememiştim, eve gidip denediğimde üzerime oturmadı bu nedenle 3 gün sonra iade etmeye gittim fakat parfüm koktuğunu ve iade edemeyeceklerini söylediler. Parfüm kokusunun bana ait olmadığını ve bu gömleği bir sü...
29 Ağustos 2025 tarihinde Sephora 5M Migros'tan 6000 TL'ye Prada Paradoxe parfüm aldım. Ürünü eve geldiğimde kullanmak için açtığımda şişenin kapağında renk değişikliği ve oksitlenme olduğunu fark ettim. Değişim süreciyle uğraşmamak için önemsemedim, fakat ertesi sabah parfümün bayağı aktığını ve te...
Yorumlar