to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında İstanbul City AVM’deki Sephora mağazasından Blue Chanel marka erkek parfümü (100 veya 150 ml, sarı yazılı kutu) satın aldım. Parfümü yaklaşık bir hafta kullandım ancak hiçbir kalıcılığı olmadığını fark ettim. Eşim de dahil olmak üzere çevremdeki herkes kokunun hiç kalmadığına şaşırdı. Ürünü satın alırken fiş almadım fakat tek çekim olarak ödeme yaptığım için banka kaydım mevcut.
Şikayetim üzerine ürünü aldığım Sephora mağazasına götürdüm. Ürünü laboratuvara göndereceklerini söylediler ve yaklaşık 20 gün sonra olumsuz bir dönüş aldım. Bu süreçte bana laboratuvar sonucu ile ilgili yazılı bir rapor verdiler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben de parfümün tekrar laboratuvara gönderilmesini talep ettim ve mağaza çalışanı K**** Bey sağ olsun anlayış göstererek ürünü yeniden göndermeyi kabul etti. Şu anda ikinci laboratuvar süreci devam ediyor.
Yaklaşık 3 ay oldu ve 8.150 TL ödediğim bir ürün için hala net bir çözüm alamadım. Süreç boyunca düzenli olarak bilgilendirilmedim, her seferinde kendim arayıp bilgi almak zorunda kaldım. Ürünün iadesini talep ediyorum ve sürecin daha şeffaf ve hızlı ilerlemesini bekliyorum.
Boyner Vadi İstanbul şubesinden 01.06.23 tarihinde Chanel marka parfüm satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ürünü kullanmaya başladıktan 15 dakika sonra parfümün kalıcı olmadığını anladım. Ürünü satın alma işlemi yaptığım yere kontrollerinin yapılması için teslim ettim ve ürün teste gönderildi. Ürün d...
Sipariş no: 8003933529. 16 Ocak tarihinde Sephora online'dan satın aldığım Chanel marka parfümü 18 Ocak'ta teslim aldım. Kutuyu açtığımda şişe üzerindeki batch kod ile kutu üzerindeki kod aynı değildi. Her iki kodun da aynı olması gerekiyordu. Üretim tarihleri farklı. Ayrıca parfümün kapağı açılmıyo...
Sephora'dan parfüm almak istedim. Çalışanlardan bir bayana yaz kokusu istediğimi ve öneride bulunmasını istedim. Bana Calvin Klein markasının çok iyi olduğunu ve kalıcılığının uzun süre olduğunu söyledi. Tester denedim ve koku kalıcıydı. Buna ve çalışana güvenerek parfümü aldım. Daha sonra ambalajı ...
23.08.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM’deki Sephora mağazasından Hugo Boss The Scent EDP 100 ml parfüm satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, beyaz gömlek ve tişörtlerimde 2 saat içinde sarımsı lekeler oluştuğunu fark ettim. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve ürünü kullanmak ist...
Palladium Sephora mağazanızdan yaptığım alışveriş sonrası eve geldim ve aldıklarımı o gün hiç kontrol etmedim. Ertesi gün denemek için Chanel marka likit ruju açtığımda rujun daha önce açılıp kullanılmış olduğunu ve şişesinin kapak kısmına yoğun bir şekilde bulaşmış olduğunu gördüm. Hemen Palladium ...
Yorumlar