to read complaints and reviews, or file yours.Hugel Akü Hem Mağdur Oldum Hem De Aracı Sağlıklı Şekilde Kullanamaz Hale Geldim
İnci Hugel marka 100 Ah aküm garantili olduğu için güvenerek aldım ancak bir süredir araç marş basmama sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamındayken yaşadığım bu problem nedeniyle hem mağdur oldum hem de aracı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Aküyü Kütahya Gediz’den aldım, şu an ise Aydın’da ikamet ediyorum. Bulunduğum şehirde de çözüm bulabilmek için destek almak istedim ancak 444 52 58 numaralı hattı ve tüm dahili numaraları defalarca aramama rağmen hiçbirinde kesinlikle müşteri hizmetlerine ulaşamadım, telefonlar açılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Garantili diye güvendiğimiz bir markanın müşterisine bu şekilde ulaşılmaz ve ilgisiz kalması kabul edilebilir değil.
Garanti sürecimin ivedilikle işletilmesini, aküyle ilgili sorunumun incelenerek gerekli görülüyorsa değişim ya da onarımın yapılmasını ve tarafıma mutlaka geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz geri bildirimleri kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili bizlere İsim/soy isim ve telefon numaranızı aşağıdaki kanallardan iletirseniz sizinle irtibat kurarak destek olmak isteriz. Geri dönüşümüzü beklemek istemezseniz, bize ulaşabilir ve geri bildiriminizi paylaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlık ve mutluluk dolu bir gün geçirmenizi dileriz. İnci Akü İletişim Merkezi
İletişim numaralarının hiç biri açılmadığı için yazdım buraya.
