Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kalitesiz Ürün Ve Esnek Olmayan İade Politikası Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Aralık 2025 16:27
6.773

Hugacase üzerinden iPhone 11 için 290 TL ödeyerek bir telefon kılıfı sipariş ettim. Ürün çarşamba günü elime ulaştığında, kılıfın malzeme kalitesinin kötü olduğunu ve beklediğim sağlamlıktan çok uzak olduğunu gördüm.

Üründen memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum; ancak firma yalnızca kusurlu ürünleri iade aldıklarını, beğenmeme ya da kalite yetersizliği sebebiyle iade kabul etmediklerini söyledi. İnternetten aldığım bir üründe bu şekilde esnek olmayan ve müşteri memnuniyetini dikkate almayan bir yaklaşımla karşılaşmak beni rahatsız etti.

Ürünün kalitesiz oluşu sebebiyle, 290 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini veya en azından müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

13 Aralık 2025 03:10 (Şikayetten 10 saat sonra)
13 Aralık 2025 23:36
Kalitesiz Ürün Ve Esnek Olmayan İade Politikası Nedeniyle Mağduriyet

Müşteriye gönderilen ürün

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Ulaşmadı, İletişim Kuramıyorum Ve Ücret İadesi İstiyorum

profile
12 Eylül 2025 10:49
9.843

Noir Case Kılıf Kalitesi Kötü İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
27 Ağustos 2025 22:36
1.886
Noir Case Kılıf Kalitesi Kötü İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Noir Case Kılıf Kalitesi Kötü İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
2
Beren sonuçtan memnun değil

Siparişlerim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Firmadan Hiçbir Yanıt Alamıyorum

profile
28 Kasım 2025 12:32
1.029
Benzer Şikayet Yaz