Huawei Dizüstü Bilgisayar Klavye Değişiminde Servis Ulaşılamıyor
Huawei marka i5 işlemcili dizüstü bilgisayarımın klavyesine sıvı döküldü ve klavyenin değişmesi gerekiyor. Yaklaşık 1 aydır bu konuda teknik servise ulaşmaya çalışıyorum ancak bir muhatap bulamıyorum.
Telefon, WhatsApp, internet sitesi gibi tüm kanallardan KVK teknik servise ve ilgili Huawei birimlerine ulaştım, WhatsApp üzerinden de yazdım ancak net bir dönüş alamadım, somut bir çözüm sunulmadı. Cihazımı nasıl ve nereye teslim edeceğim, klavye değişimi sürecinin nasıl işleyeceği konusunda bilgi verilmiyor.
Klavye değişiminin en kısa sürede sağlanmasını, gerekli yönlendirmelerin açık ve net şekilde tarafıma yapılmasını ve bu ulaşılmaz servis süreciyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



