to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül tarihinde Huawei’nin kendi internet sitesinden 25.649,10 TL ödeyerek Matebook d14 model bilgisayar satın aldım. Siparişim 30 Eylül’de teslim edildi. Sipariş numaram: 90619868905.
Ürünü satın alırken ilk görselde gri renkli bir çanta açıkça gösteriliyordu, ancak teslim edilen pakette çanta bulunmuyordu. Ürün açıklamasında çanta dahil olduğuna dair bir bilgi yer almasa da, ana görselde çantanın yer alması beni yanıltıcı bir şekilde yönlendirdi. Müşteri olarak, ana görselde gösterilen ürünlerin gönderileceğini düşünmem gayet doğal.
Konu ile ilgili olarak Huawei müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir çözüm sunulmadı. Benim beklentim, sipariş sırasında görselde yer alan çantanın tarafıma gönderilmesidir. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
20 kasımda Huawei sitesinden kampanya Huawei Matebook d14 aldım. Yanında kulaklık hediye sepete eklendi. Kargodan sadece kulaklık geldi. Benim kargom başka bir müşteriye onun kargosu bana gelmiş. Bana ürünler teslim edildi diye email geldi. Fakat bilgisayar yok. Talep oluşturdum yanlışlık olduğunu s...
Huawei internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce on sipariş ürünü olarak satışta olan Matebook 14S bilgisayar siparişi verdim... Sipariş verirken 21 Mart tarihinde teslimata çıkacağı yazıyordu ve buna güvenerek 1 hafta öncesinden sipariş oluşturdum. Şimdi 21 Mart oldu ve halen ürün kargoya v...
01.08.2025 tarihinde şarj soketi arızası nedeniyle Huawei Matebook D14 bilgisayarımı Antalya’daki teknik servise gönderdim. Servis süreci boyunca defalarca (10’dan fazla) müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında "Ürün bugün kargoya verildi", "Yarın verilecek", "Kargo firması takip kodunu gö...
Huawei Matebook d14 2024 model dizüstü bilgisayarı 24.09.2025 tarihinde aldım ve ilk günden itibaren ciddi bir dayanıklılık sorunu yaşadım. Ürün, orijinal çantasında veya masada kullanırken dahi en ufak bir darbede bükülüyor. Olağan kullanımda dahi, minimum hasardan maksimum düzeyde etkileniyor; ade...
26.12.2023 tarihinde Huawei sitesinden 90629352732 numarası ile sipariş verdim ve 05.01.2024 tarihinde kargodan teslim aldım. Kargodan aldıktan sonra 1-1.5 saat içinde paketi açtım ve dizüstü bilgisayarın kurulumunu yaparken sağ üst çerçevesinin çatlak olduğunu fark ettim. Hemen Huawei müşteri hizme...
Yorumlar