Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimde Görseldeki Çanta Eksik Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Kadir
30 Eylül 2025 11:34
914

29 Eylül tarihinde Huawei’nin kendi internet sitesinden 25.649,10 TL ödeyerek Matebook d14 model bilgisayar satın aldım. Siparişim 30 Eylül’de teslim edildi. Sipariş numaram: 90619868905.

Ürünü satın alırken ilk görselde gri renkli bir çanta açıkça gösteriliyordu, ancak teslim edilen pakette çanta bulunmuyordu. Ürün açıklamasında çanta dahil olduğuna dair bir bilgi yer almasa da, ana görselde çantanın yer alması beni yanıltıcı bir şekilde yönlendirdi. Müşteri olarak, ana görselde gösterilen ürünlerin gönderileceğini düşünmem gayet doğal.

Konu ile ilgili olarak Huawei müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir çözüm sunulmadı. Benim beklentim, sipariş sırasında görselde yer alan çantanın tarafıma gönderilmesidir. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zeynep
15 Aralık 2023 21:55
8.368
3
Atakan sonucu yetersiz buldu

Huawei Ön Siparişe Açık Ürün Zamanında Gönderilmedi...

profile
Atakan
21 Mart 2024 17:06
3.453
1
Haşim sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
Haşim
13 Eylül 2025 13:19
1.445
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Matebook D14 Dayanıklılık Sorunu Ve Servis Desteği Hayal Kırıklığı

profile
Furkan
30 Ekim 2025 12:15
1.012
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cengiz
10 Ocak 2024 23:22
4.974
Benzer Şikayet Yaz

Huawei Kategorileri