Huawei M-Pencil 3 Uç Eksikliği Kullanıcıları Mağdur Ediyor

Huawei M-Pencil 3 kalemi Matepad 11.5S papermatte 2025 tabletimle kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır piyasada bu kalemle uyumlu uç bulamıyorum. Ne online satış kanallarında ne de mağazalarda M-Pencil 3 için uygun uç tedarik edilememesi nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamaz hale geldim.

Tablet sadece bu kalemle yazılabiliyor, yani kullanıcılar bu ürüne mecbur bırakılıyor ancak buna rağmen yedek uçların piyasaya sunulmaması mantıklı ve kabul edilebilir bir durum değil. Yedek uç bulamadığım için hem kalemi hem tableti gerçek amacına uygun şekilde kullanmakta zorlanıyorum. Üstelik fiyatı yaklaşık 3700 TL olan bu kalemin yedek ucu piyasada yokken, bir de üstüne Pencil Pro gibi yeni bir ürün çıkarılması kullanıcı açısından anlaşılır ve kabul edilebilir gelmiyor.

Yetkili servisle de görüştüm, ellerinde uç olursa bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bu görüşmeden sonra herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Kaleme yüksek bir fiyat biçilirken, en temel sarf malzemesi olan ucu temin edememek kurumsal bir firmaya yakışmıyor ve kullanıcıları mağdur ediyor.

Huawei’den, M-Pencil 3 ile uyumlu uçların acilen temin edilmesini ve internet üzerinden düzenli olarak satışa sunulmasını, stok durumunun da şeffaf şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Hem benim hem de benzer durumda olan diğer kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.