to read complaints and reviews, or file yours. 
KVK Teknik Servis Kartal şubesi ile ciddi bir sorun yaşamaktayım. 05.12.2025 tarihinde, Media Markt’tan 14.09.2023’te 4.699 TL’ye satın aldığım Huawei Watch GT3 46 mm siyah akıllı saatimi, ekranı açılmadığı için orijinal kutusunda Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Yurtiçi Kargo gönderi numaram 612777846886’dır. Kargo hareketlerinde 06.12.2025 tarihinde saatin KVK Teknik Servis Kartal şubesi çalışanı H***** K*** tarafından teslim alındığı açıkça görülmektedir.
Buna rağmen KVK tarafından adıma herhangi bir servis formu açılmadı, ürüne dair tek bir kayıt oluşturulmadı ve 90 gündür tarafıma hiçbir resmi geri dönüş yapılmadı. Defalarca e‑posta attım ve telefonla aradım; buna ek olarak WhatsApp üzerinden de “araştırıp geri dönüş yapacağız” şeklinde yanıt verildi, ancak daha sonra saatin bulunamadığı söylenmesine rağmen yine herhangi bir dönüş yapılmadı. Şu an ne teknik serviste ne de kargo tarafında akıllı saatimin nerede olduğu bilinmemekte, ürünüm fiilen kayıptır.
Yaklaşık 90 gündür teknik servisten sonuç alamadığım ve ürünümün akıbeti hakkında bilgilendirilmediğim için, gönderdiğim saatin bulunarak ücretsiz şekilde tamir edilmesini, eğer ürün bulunamıyorsa kayıp olarak işlem yapılıp aynı model yeni ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
09.01.2023 Tarihinde aldığım Huawei Watch Fit 2 Elegant versiyon akıllı saat sonradan arızalandı. Açık olduğu halde ekran görüntüsü gelmiyor veya gelip gidiyordu. Ancak cihazın telefonla bluetooth bağlantısı ile senkronize olmaya devam ettiğinden sadece ekranında problem olduğunu biliyordum. Cihazı ...
Huawei Watch GT3 46 mm akıllı saatimi, telefonumla sürekli bağlantı kopmaları yaşamam, saatin geri kalmaya başlaması ve güç tuşunun geç tepki vermesi nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazım, 24 Kasım tarihinde Nevçarşı Media Markt aracılığıyla KVK Kurumsal Teknik Servis Soğanlık/Kart...
Huawei Watch GT3 saatimi 05.07.2025 tarihinde KYK Teknik Servis Kartal şubesine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Saatimin durumunu öğrenmek istediğimde ar...
16.02.2023 tarihinde Media Markt'tan aldığım Huawei Watch GT3 Elegant 42 mm saati 6 kez benzer şikayetler ile 5'i İzmir KVK teknik servis, 1 tanesi Huawei'nin belirlediği İstanbul'da bulunan Ouno servise gönderdim. Son servisinden sonra da aynı şikayetlerim devam ediyor. Her seferinde teknik servis ...
28.01.2026 tarihinde Çorum Media Markt mağazasından Huawei Watch gt3 Elegant 42 mm akıllı saat satın aldım. Ürünü aldığım gün şarja taktım, şarj göstergesi %100 dolmasına rağmen şarjdan çeker çekmez saat kapandı ve hiç kullanamadım. Bunun üzerine ürünü 30.01.2026 tarihinde KVK servisine gönderdim ve...
Yorumlar