Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Huawei'nin Yaptığı Hile.

Ahmet
Ahmet
Huawei
23 Temmuz 2024 17:045.148

11-07-2024 tarihinde Huawei sitesinden Huawei Matepad Air Papermatte Edition marka bir tablet siparişi verdim. Öncesinde gerek internet ortamında yaptığım araştırmalar edindiğim bilgiler gerekse Huawei destek personelinden almak istediğim tablet hakkında gerekli bilgileri edinmiştim. 1 hafta sonra tabletim geldi. Kargoda bir sıkıntı yaşamadım. Kargo kutusunu açtığımda içinde tablet bulunan kutunun üzerinde de siparişini verdiğim tabletin ismi yazıyordu. Kutuyu açtım ve kurulumu yaptığım zaman elimdeki tabletin benim siparişini verdiğim tablet olmadığını anladım. Ayarlar bölümünde "tablet hakkında" sekmesini tıkladığımda tabletin isminin Huawei Matepad Air olduğunu gördüm. Bu benim siparişini verdiğim tablet değildi. Hemen Huawei müşteri temsilcileri ile görüştüm. Bir sürü süslü cümlelerle bir şeyler anlattılar. Fakat neden benim siparişini verdiğim tableti gönderemediklerini anlatamadılar. Söyledikleri tek şey ya iade edin ya da puan tanımlayalım. Ben de bunu kabul etmedim. Bu durumdan şikayetçiyim. Anlatılacak çok şey var. Ama bu sıcakta yazmak sıkıntı veriyor. Benim tek istediğim: Benim siparişini verdiğim tableti bana göndersinler, ben de bu tableti onlara göndereyim. Ben bunu teklif ettim. Görüştüğüm kişiler hep prosedürleri öne sürerek kabul etmiyorlar. Ben siparişini verdiğim "Huawei Matepad Air Papermatte Edition" tabletimi istiyorum.

Ahmet
Ahmet
25 Temmuz 2024 18:06

Evet. Huawei ne kadar basit bir marka olduğunu kanıtladı. Şu ana kadar hiçbir yönetici benimle iletişime geçmedi. Çin'deki merkeze de yazdım. Fakat boşa kürek çekiyorum galiba. Anlaşılıyor ki bu kadar basit bir meseleyi bile çözecek kabiliyetleri yokmuş. Sözün özü bu.

Yorumlar

Mert
Mert
20 Ağustos 2024 17:03

Aynı ürün daha elime dün geçtiği için kontrol edip baktım da dostum o yüzden bilgi amaçlı yazdım. Os için model ismi değiştirmek istememişlerdir muhtemelen sadece ekranı değişen ürün için o kadar üretim seviyesini bilemem. Fakat donanımsal diğer kısımlarda özellikle RAM ve işlemci kısmında da aldığın ürünle uyuşmuyorsa geri iade etseydin keşke.

Mert
Mert
20 Ağustos 2024 13:43

Hocam üründe info kısmı değişmiyor bu özel bir marka veya model değil, paper matte Edition olduğunda ekran değişiyor ekrandaki dokunmatik ve yansımama özelliği değişiyor. Ürün normal tablet değil çizim tabletine dönüyor. Bilginiz olsun.

Benzer Şikayetler

Sıfır Alınan Matepad Tablet Eğri Çıktı Değişim Sözü Tutulmadı Mağdur Oldum

Alev
Alev
Huawei
27 Ağustos 2025 13:292.678

14 Ağustos’ta Huawei resmi internet sitesinden satın aldığım Matepad 12 X 12.0" papermatte Edition tabletim, 15 Ağustos’...

1 Destek

Huawei İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu

Göktürk
Göktürk
Huawei
4 Eylül 2025 17:442.668

Huawei Online Mağaza’dan 13.08.2025 tarihinde satın aldığım MatePad Pro tablet, elime ulaştığı ilk gün, ilk kurulumdan s...

1 Destek

Huawei Tablet Alışverişinde Yaşanan Sorunlar Zinciri

Ahmet
Ahmet
Huawei
14 Aralık 2024 16:5510.037

Huawei'den 2 Aralık'ta Matepad 11.5 S Papermate Edition tablet sipariş ettim. Perşembe günü elime ulaştı. Kurulumunu yap...

Huawei Tablet Alışverişinde Yaşanan Sorunlar Zinciri

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Huawei Tabletin Kötü Olması

Huawei Tabletin KötüOlması

Profil fotoğrafı
Esmanur
Huawei Tablette Oyun Çalışmıyor

Huawei Tablette OyunÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Huawei Matepad 11 Gbox Sorunu!

Huawei Matepad 11Gbox Sorunu!

Profil fotoğrafı
Emre
Huawei Matepad 11.5 Donma Sorunu

Huawei Matepad 11.5Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Zeynep
Huawei Uygulamalar Çok Kötü Tablet Kötü Ekran Duyarlılığı

Huawei UygulamalarÇok Kötü Tablet Kötü Ekran Duyarlılığı

Profil fotoğrafı
Hakan
Huawei Gbox Yüzünden Oyunumu Oynayamıyorum Lütfen Düzeltin

Huawei Gbox YüzündenOyunumu Oynayamıyorum Lütfen Düzeltin

Profil fotoğrafı
Elvin

Öne ÇıkanKonular

Matepad Air Logo
Huawei
Matepad Air
Detaylı İncele

Huawei Kategorileri